Благодарность сотруднику

13.08.2021 21:37
4761
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Ю. Ирина Г. Хочу поблагодарить сотрудника Ростовского филиала (офис  на  ул. Текучева 137) Г-ву Екатерину за помощь в  зачислении на  счёт пропущенной суммы по договору эквайринга. Я обслуживаюсь в МТС-Банке с 2017года как ИП Ю. Ирина Г. ИНН 01*******08. 26.07.2021года кассир продала товар и не обратила внимание, что по  чеку прошло "Операция отменена".  Соответственно при сверке остатков и закрытии смены получилось расхождение в кассе.  29.07.2021г. я  обратилась в Банк по прояснению ситуации.  Екатерина взялась разобраться с моей  проблемой. В этот же день сотрудник  предложила написать заявление на зачисление денежных средств  и приложить чек операции. Она полностью взяла под контроль данный вопрос и  сопровождала весь процесс по возмещению средств.  Через неделю после отправки документов  денежные средства были зачислены на мой счёт. Огромное спасибо Екатерине за помощь и за доброжелательное отношение к клиентам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T20:15:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, для проверки ситуации направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) и выписку со списанной и возвращенной суммой. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 01.09.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-14T10:19:44+03:00
Здравствуйте, AS01012002! Мы всегда стремимся к высоким показателям по качеству и оперативности. Спасибо большое вам за теплые слова. Екатерину обязательно поощрим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отзыв Олесе

Оценка 5

В октябре 2024 открыл расчетный счет в МТС Банке в ДО Стерлитамак и подключил эквайринг. Общался с сотрудником Олеся Ш-ва, Олеся проконсультировала по условиям обслуживания... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024