Опыт использования карты Tinkoff Black

20.08.2021 18:14
2545
3
Оценка
4
Отзыв проверен
От данного банка остались сугубо положительные эмоции, за время использования (1 год), возникла лишь одна проблема (карта после получения не активировалась), которая была оперативно решена в чате с банком. Хорошо то, что имеется возможность открыть мультивалютный счёт и мультивалютный вклад, это помогает при накоплениях.  Также приятно порадовала система кэшбека, который капает в конце каждого месяца, мелочь, а приятно.  Ещё существует бесплатные переводы с карты на карты других банков, это ооочень хорошо, дабы не уходили лишние деньги на комиссии.  И всё это дополняется красивым дизайном самих карт, у меня дизайн киберпанк, но есть и возможность выбрать другой дизайн, благо банк выпускает различные дизайны на выбор, в том числе и лимитированные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T16:48:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.09.2021 Отзыв вернули на проверку. 25.10.2021 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема с активацией, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
user5174536
2021-09-03T02:34:40+03:00
18 августа 2020 года мне доставили карту, после вскрытия конверта и подписания договора, а также установки приложения карта не была активирована, хотя все необходимые действия были выполнены. В тот же день (спустя 2 часа), я обратился в чат банка с просьбой активировать карту, меня переключили на оператора, после описания мной моей проблемы пообещали решить вопрос до следующего дня (до 19.08.20), на следующий день в полдень моя проблема была решена и карта была активирована.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-07T13:28:31+03:00
Здравствуйте. Мы очень рады, что вам у нас нравится:) Будем продолжать и дальше радовать вас крутым сервисом. Спасибо за высокую оценку нашей работы:)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 304
отзывов
64 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024

Не прошла оплата через приложение, пришлось оплатить СБП, из-за этого не начислился повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера впервые столкнулась с проблемой оплаты за обучение через приложение. Система оплачивала, но через 3 минуты деньги возвращались назад.  Пришлось оплачивать сбп... Читать полностью

21.09.2024