БыстроБанк

Навязывание поручительства

23.08.2021 10:44
6749
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился 22.08.21 в салон Дав-авто с целью приобрести автомобиль, был выбран авто kia sorento, средств не хватало, решил воспользоваться автокредитом, в договоре увидел навязывание поручительства от ООО брокер, решил отказаться но сотрудница банка сказала, что эта услуга ОБЯЗАТЕЛЬНА  без нее даже заявку нельзя отправить. В итоге составлен кредитный договор 106****/02-до/ПК. При этом назявыны услуги автоюриста на сумма 24000 рублей договор ном 4548 от 23.08.2021, у меня есть свой автоюрист мне не нужны такие услуги, и сертификат  на поручительство ном 106****-ДО/ПОР. Мне не нужны эти услуги, я требую разобраться в ситуации. Почему ваши сотрудники выводят в заблуждение, говоря что договор обязателен, а вы тут пишите, что услуги не обязательны? Я требую возврата денежных средств за НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ. 24000 за автоюриста и за ооо брокер. Иначе встретимся в суде!
БыстроБанк
БыстроБанк
2021-08-23T12:56:29+03:00
Добрый день! Сожалеем, что обслуживание в нашем Банке оставило у Вас негативное впечатление. На основании Вашего отзыва мы проверим работу сотрудника Банка. При выявлении некорректных действий, с сотрудником будет проведена беседа, а так же предприняты необходимые меры, для недопущения подобных ситуаций в будущем. По вопросу услуги Автоюриста сообщаем, что она предоставлена сторонней организацией. Вы можете обратиться в автосалон, где оформляли автомобиль или в данную организацию и уточнить условия возврата денежных средств. Со своей стороны мы уже передали Ваше обращение о возврате средств в организацию, которая предоставляет услугу поручительства. Оно находится под контролем сотрудников ответственного подразделения. По итогу принятого решения с Вами свяжутся сотрудники Банка. Официальный ответ будет направлен Почтой России в установленные законом сроки, а так же Вы сможете самостоятельно обратиться в ближайшее отделение ПАО «БыстроБанк» и получить копию ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

65 место
из 321 банк
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
75
отзыва
75
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

БыстроБанк

Отличный старт
БыстроБанк
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

БыстроБанк

Перспективный
БыстроБанк
22%
годовых
от 1830 дн.
срок

БыстроБанк

Новый Доходный
БыстроБанк
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

БыстроБанк

Новый удобный
БыстроБанк
15.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка