Рост задолженности при своевременном внесении текущего платежа?!

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По Вашему вопросу сообщаем, что договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита. Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Ваша подпись в кредитной документации подтверждает, что вы были ознакомлены с условиями по кредиту и согласны с ними. Отметим, что согласно Тарифному плану кредитного договора процентная ставка дифференцированная, за проведение безналичных операций ставка 14,70 %, за проведение наличных операций процентная ставка выше. Данная информация указана в п. 4 Договора кредитования. Проанализировав Ваши операции, установлено, что Вы преимущественно совершали наличные операции. Обращаем Ваше внимание, что проценты по кредиту начисляются за каждый день пользования кредитом. Отметим, что в первую очередь погашаются проценты за пользование кредитными денежными средствами, во вторую основной долг. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете получить в Банке расчётно-справочную информацию, в которой сможете ознакомиться с распределением поступивших денежных средств. На основании вышеизложенного, считать вашу претензию обоснованной, увы, не можем. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"