Безграмотные юристы на "фабрике" Сбербанка

23.08.2021 17:21
3087
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь индивидуальным предпринимателем, постоянным партнером Сбербанка в плане оформления заявок ипотечных клиентов, и проведения сделок купли-продажи с использованием ипотеки Сбербанка. Хочу высказать свое мнение о том, что с того момента как Сбербанк начал применять свою систему рассмотрения заявок и ведения сделок с помощью системы "фабрика", как они называют, т.е. мы подгружаем документы в Дом-клик, а рассматривают и разговаривают с нами все время разные "специалисты" с разных городов, причем за день могут позвонить 5 разных человек и задать один и тот же вопрос, - работа с ними стала просто невыносимой! Некомпетентность просто зашкаливает. Последний случай просто край! Мы неделю назад подгрузили документы по объекту: статус - комната в общежитии, с выделенной площадью 17 кв.м, во всем общежитии все комнаты с таким статусом. Т.Е. КОММУНАЛЬНЫХ КВАРТИР ИЛИ ДОЛЕЙ НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО. Следовательно, сособственников у нас нет. В нашем городе нотариусы и Росреестр считают, что мы продаем отдельное жилое помещение, отказов соседей не требуют, т.к. нет общедолевой собственности. Но "специалист" Сбербанка упорно уже целую неделю доказывает нам обратное, и самое главное, даже не передает наши документы на рассмотрение юристам. Продавец наш тоже встал в позу, считает что пока юристы не вынесут решение, тратить деньги на непонятные отказы смысла нет. Что делать, не знаю. Мы в тупике. Клиент: Н-ов Илхом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T16:20:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-23T23:11:57+03:00
Здравствуйте! Проверю все подробности и вернусь с комментариями. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Открытие ИП

Оценка 5

Был сегодня в офисе банка на Большой Якиманке 18, в общем случилась ошибка в заявлении, из-за тайминга начал очень сильно нервничать, по итогу специалисты предприняли все меры... Читать полностью

11.06.2024

Получение ЭЦП ФНС для ООО без р/с в Сбере

Оценка 5

Нужно было получить новое ЭЦП ФНС через Сбербанк. я , как генеральный директор ООО, обратился в отделение для бизнеса на Новокузнецкая улица, 18/10с3. быстро был приглашен к... Читать полностью

17.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим от имени нашей организации от души поблагодарить Детковскую Анну Дмитриевну, ведущего специалиста Управления по работе с проблемными активами юридических лиц, за... Читать полностью

04.12.2023

Щеглова Оксана Минхатовна

Оценка 5

От лица агентства недвижимости Дворецкий хотим выразить благодарность ответственному сотруднику Сбербанка Щегловой Оксане Минхатовне. Профессионал своего дела! Всегда оперативно... Читать полностью

05.09.2023