Бесплатная касса Тинькофф банка

Позвонил в Тиньков банк и заказал услугу" бесплатная аренда онлайн кассы акси5", в процессе согласования объяснил назначение-выдача, отправка почтовых отправлений, грузов. Т.е касса должна соответствовать действующему законодательству-54фз и иметь признак агента в чеке. В чате лк банка сотрудники попросили меня договор с транспортной компанией, чтобы убедиться в назначении использования, я им скинул. Представитель банка заверил что касса огонь, автоматизм в пользовании на уровне. Ну ок, везите. По условиям сотрудничества-касса бесплатно, ставлю на учет сам, и подключают пакетный тариф эквайринга. Кассу я зарегистрировал( около14тр= 3 года фн+ услуги организации, регистрирующей). Включаю устройство, и оО. Не могу найти в кассе настройки по заполнению данных принципала, это необходимо для соблюдения 54фз. Пишу в чат, оператор, а как в кассе настроить признак агента, чтобы автоматически проставлялся во все чеки-?  В чате меня спрашивают, а что такое признак агента?" я им скидываю скрин чека в чат, где обведено что такое признак агента. Спустя некоторое время, поддержка банка дает ссылку на ручное заполнение признака агента в чеке, я удивился и говорю, а как это ручное, допусти в день 30 посылок от одного принципала, 20 от другого, 40 от третьего, сотрудник банка объясняет, что нужно руками каждую посылку забивать реквизиты агента(адрес, телефон, почта, инн) при продаже посылки. По логике сотрудников Тиньков банка, мне нужно в день 30 раз написать один и тот же инн, 30 раз в день написать один и тот же адрес, тридцать раз в день написать один и тот же телефон, все это делается в рамках одного принципала. У меня их около 5, то есть умножаем ежедневную писанину в 5 раз, (при условии такого же кол-ва посылок от других партнеров).  В какой-то момент техподдержка поняла абсурдность, и отправила меня в техподдержку акси кассы., ну ОК, думаю, там явно мне покажут куда нажать в настройках, я просто не нашел. В техподдержки акси кассы люди более суровые, сказали наличие принципала в прошивке кассы не предусмотрено, нужно вводить такие данные постоянно ежедневно. Обоим техподдержкам я объяснил что в эваторе, в мтс кассе и тд, нужно 1 раз ввести данные принципала и при оприходовании выбирать нужного принципала. Но в ответ сказали заполняйте ручками. Ну как вариант, можно сделать файлик ворлд, вести туда данные всех принципалов, и ежедневно при прибытии товара, делать ctrl c, ctrl v, одно поступление -250 раз нажать скопировать, 250 раз нажать вставить, так каждый день. На сайте тинькова написано, что самый технологичный банк в обозримой вселенной, а вот нужно в день нажимать 250раз ctrl c , ctrl v, потом все сохранить. Поитогу13 августа в чате предложил банку поменять кассу на любую другую, где есть настройка принципала, тк без данной настройки работа для моей деятельности невозможна, в ответ пишут сообщения, что проблема решится завтра, решится завтра, вот прям точно завтра, последний срок завтра, и так 2 недели. Перекрестился, позвонил в сбер, заказал эвотор, у нас 7.3 стояли, беспроблемные апараты, за исключением дорогого маркета, ну хоть так, зато работает как часы.