В ВТБ кто-то сливает перс. данные премиальных, зарплатных клиентов

27.08.2021 12:09
4462
23
Без оценки
Часть 1. Здравствуйте. 23.04.2021 г.  я заявила в ОВД о пропаже паспорта гражданина РФ. Начиная с 6.05 с.г., во время отпуска в Сочи меня начали атаковать звонками, письмами и сообщениями члены преступной группы, которые не попадают в разряд обыкновенных тел. мошенников. Звонили порядка 6 чел.,  представлялись сотрудниками МВД РФ, Генпрокуратуры, Банка России и даже зам.главы УВД Сочи! Якобы днём ранее кто-то обратился с полным пакетом моих документов в ВТБ и пытался снять мои сбережения и оформить на меня кредит, но благодаря бдительной операционистке, этого не случилось. «Правоохранительные органы» сообщили, что занимаются расследованием преступления банды всероссийского масштаба в составе сотрудников ВТБ. И чтобы спасти свой вклад и избежать оформления на мое имя кредита я должна была перевести деньги на безопасный счёт Банка России. Преступники постоянно предупреждали меня об уголовной ответственности по ст.310 УК РФ за разглашение данных предварительного следствия.  Зам главы УВД Сочи сообщил, что ему известно о моих сомнениях от МВД, но такое расследование деяний крупной преступной группы действительно ведётся, все задействованы и мне нечего бояться. Я позвонила в УВД Сочи проверить, есть ли у них такой сотрудник, но сотрудница ОВД отказалась дать ответ, пока я не сообщу о причине звонка (а ведь она могла бы предотвратить преступление!). Угрозы не дали мне рассказать о причине, сотрудница сказала, что в таком случае помочь мне не может. Опущу подробности - я сомневалась в этих «правоохранительных органах - пока один из них не перечислил среди якобы подозреваемых ФИО моих персональных менеджеров за последние 3 года! по программе премиального обслуживания «Привилегия» (я была ее участником, а также зарплатным клиентом банка ВТБ более 10 лет). Такая информация была только у ВТБ. Я попалась на крючок. В результате чего понесла ущерб на сумму порядка 6 млн руб. (мои сбережения, доверенные на хранение Банку+2 теперь закрытых мной кредитки - итого около 800 тыс; и 2 кредита на общую сумму 5 млн 200 тыс). Продолжение в следующем отзыве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-03T18:04:02+03:00
Согласно п.3.10.2. Правил Народного рейтинга мы перенесли ваш отзыв с оценкой "1" в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. В данном случае оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) Правил Народного рейтинга
ВТБ
ВТБ
2021-08-30T10:42:44+03:00
Здравствуйте! В настоящее время Банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках претензии CR-8142635. Как только обращение будет рассмотрено, вас обязательно оповестят о принятом решении. Со своей стороны мы постараемся оказать максимальное содействие в скорейшем рассмотрении претензии. Просим вас дождаться ответа Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,52
средняя оценка
13%
решено проблем
14 703
отзывов
14 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г... Читать полностью

25.01.2025

Чудеса случаются - получили нужный кредит за 30 минут

Оценка 5

22.01.2025 обратились в отделение банка ВТБ в г. Пенза, ул. Карпинского - 37а. У нас была предодобренная заявка на кредит. Деньги нужны были срочно, но шансов на успех, т.е. на... Читать полностью

22.01.2025