Рефинансирование кредитов!

31.08.2021 15:08
2824
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась 30.08.2021 г , в почта банк , на рефинансирование кредитов другого банка. ( полгода назад уже закрыла досрочно кредит в вашем банке) По итогу прислали заявку предварительно одобрено. приехала в отделение на Лескова , после позвонили и сказали ,что придет смс с решением. Пришло смс , что кредит одобрен , ни слова о том , что по итогу это обычная кредитная карта с бешеными процентами! По тел в службе поддержке нечего объяснить не смогли, по тел в отделение где подписывала документы , сказали приезжайте и мы Вам все расскажем! На основании чего утаивается информация, что одобрили кредитную карту ! Ужасное отношение к постоянным клиентам. Мне не нужна карта. Просрочек у меня нет . Что за развод? Больше в ваш банк ни ногой!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-24T13:12:58+03:00
Уважаемая user0319271! В первую очередь позвольте принести извинения за длительное ожидание ответа. Сожалеем, что поводом для написания Вашего отзыва послужила информация, описанная в Вашем отзыве. В ходе проведенного расследования установлено, что 31.08.2021 г. Вы подали заявку на кредит наличными, который был предварительно одобрен. Заметим, что окончательное решение принимается после анализа всех данных, указанных в анкете. На любом этапе рассмотрения Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону, либо сформировать альтернативный вариант. Также видим, что 01.09.2021 г. Вы повторно обратились в Клиентский Центр Банка и оформили кредит наличными по программе "Прайм-Адресный". Рады, что Ваш вопрос решился положительно, и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023