Благодарность за профессиональное решение вопроса

01.09.2021 12:00
3121
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить сотрудника отделения банка г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 40А/19 Ж-ва Станислава за профессионализм и отзывчивость. Он помог мне быстро получить предодобренный потребительский кредит через личный кабинет интернет-банка в то время, когда его коллеги из колл-центра и техподдержки не смогли мне помочь. Станислав всегда был на связи, отправлял заявку в службу технической поддержки, когда документы на подписание не отобразились в личном кабинете. Подробно отвечал на все мои вопросы по кредитному договору. Четко объяснял значения пунктов, которые мне были непонятны. Именно благодаря Станиславу я продолжила сотрудничество с банком Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T15:35:48+03:00
Спасибо за отзыв. «Подробно отвечал на все мои вопросы по кредитному договору. Четко объяснял значения пунктов, которые мне были непонятны» — расскажите, пожалуйста, более подробно, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию он вам озвучил в рамках консультации? P.S. 13.12.2021. Получили дополнительную информацию от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-01T12:42:51+03:00
Добрый день! Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024