Ошибка чтения карты в метро на турникете

01.09.2021 17:26
5227
5
Без оценки
C 1.09.2021 снова метро предлагает оплатить картой (теперь Мир) любого банка поездки (https://www.mosmetro.ru/press/news/4090/) . В тоже время опять (раньше так и не ришили мою проблему с моими картами Visa, как я не пытался оплатить, также ошибка чтения карты) оплата не работает. Турникет пишет ошибка чтения карты. В онлайн поддержке предлагают связаться сбанком эмитентом услуги. Но я это уже проходил - банк-эмитент (в данном случае ВТБ) не дает (что впрочем правильно) консультации по чужим картам. Прошу разобраться с ситуацией и решить проблему с платежным инструментом сбера, которым я не могу воспользоваться при оплате услуги. Сразу поясню,что карта в других точкахоплаты работает исправно.  Инцидент произошел сегодня (01.09.2021 г. в 15:07 примерно) дважды пробовал оплатить, дважды ошибка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T12:28:49+03:00
02.10.2021 Спасибо за отзыв. В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-01T21:09:21+03:00
Здравствуйте! Всё проверю и вернусь! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024