ОТП Банк

Не выплатили ПНО по дебетовой карте Максимум +

01.09.2021 19:51
2599
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Я стала новым клиентом банка ОТП, так как был предложен хороший вариант по дебетовой карте Максимум +.  Стала изучать условия карты, по возникшим вопросам обращалась на горячую линию банка несколько раз, каждый раз получала противоречивые ответы от операторов. Сложилось впечатление, что операторы с финансовым продуктом своего банка совсем не знакомы. Посетив отделение банка, была очень удивлена, что и сотрудники про это карту даже ничего не знают. Общими усилиями сотрудники смогли разобраться с условиями данной карты, потратив на это не мало времени, заверив меня, что все условия мною поняты правильно. И вот карта открыта, все условия в течение месяца выполнены.  Дождалась выплаты процентов за месяц, вместо 10% на остаток я получаю 0 %. Так как на карте оказались лишними 6 руб. 8 коп.  Из -за некомпетентности специалистов, не знания финансовых продуктов, предлагаемых банком лучше не рисковать и не иметь дело с этим банком, потому что новые клиенты банку не нужны.  Оцениваю банк на 1 балл, хочу, чтобы банк не разбрасывался новыми клиентами и исправил свою ошибку. В этом случае оценка банку будет изменена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-23T13:11:09+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. 13.09.2021г. по Вашей карте произведено зачисление возвнаграждения за покупки. На основании Правил бонусной программы https://cards.otpbank.ru/pdf/bp_max_01092021.pdf выплата бонусов, начисленных осуществляется с зачислением денежных средств на счет Участника ежемесячно, не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,43
средняя оценка
7%
решено проблем
1 772
отзывов
1 744
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка