КИВИ Банк

Отвратительное обслуживание

02.09.2021 04:16
8777
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Подключал автоплатежи на номерах, чтобы не было списаний, через Киви. Потом делал пару платежей на пополнение номера так, и по итогу в конце месяца, подключился какой то тариф и начал списывать по 5р комиссию и списал все деньги для автоплатежей. Звоню оператору и узнаю что, вам подключен какой то ущербный тариф и списывает по 5р. Эта дичь уже второй раз подключается!!!! Уже достало, буду обращаться в прокуратуру и Центробанк с жалобой на Киви. Никогда не было и вот опять. [url=https://ibb.co/tPyXrxD] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/84FcZd9/Fire-Shot-Capture-001-QIWI-qiwi-com.png]https://i.ibb.co/84FcZd9/Fire-Shot-Capture-001-QIWI-qiwi-com.png[/url] [/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-12T21:29:17+03:00
Уточните, пожалуйста, вам приходило уведомление от банка о подключении тарифа? Спасибо за дополнение, оценка засчитана.
vincenikki
2021-09-13T07:43:58+03:00
Уведомление не приходило, узнал только тогда, когда зашел посмотреть оплату и увидел что денег осталось мало.
КИВИ Банк
2021-09-03T10:58:56+03:00
Здравствуйте, vincenikki! Совсем не хотели вас огорчить. В кошельке действительно существуют спецтарифы, которые подключаются автоматически, когда операции клиента попадают под определённые условия. Подробнее об этом можно почитать здесь: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_erk.pdf В рамках обращения QW15291894 видим, что специалисты подробно объяснили, почему и на каких условиях подключился и действует спецтариф в вашем случае, а также о размере комиссий и срок действия тарифа. К сожалению, отключить данный тариф не получится, это автоматический процесс. Надеемся на ваше понимание.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка