Заказал карту, в назначенное время никто не приехал

02.09.2021 18:34
4435
Оценка
1
Отзыв проверен
Поддался на рекламу дебетовой карты "My Life" и заказал себе этот продукт 31 августа на сайте по ссылке "приведи друга". Доставка была назначена на 02.09. с 17:00 до 21:00.  Все это время в рабочий день я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я позвонил сам на номер 8 800 1000 200 и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Мне сказали о техническом сбое, и предложили доставку теперь только на 6 сентября. Я попросил зарегистрировать мою претензию, с просьбой ускорить выдачу курьером числа 3-4 сентября. Жду теперь ответа от банка, надеюсь на более профессиональное отношение.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-03T12:53:34+03:00
Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за то, что не доставили карту вовремя. Мы хотим начать с вами сотрудничество и поэтому связались с вами сегодня, чтобы согласовать новую дату доставки. К сожалению, вы отказались от карты. Нам очень хочется исправить ваше первое впечатление о банке, пожалуйста, напишите нам в комментариях или на почту smm@ubrr.ru, если оформление карты для вас ещё актуально. Мы обязательно проконтролируем процесс и доставим карту. Надеемся на возобновление нашего сотрудничества. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,13
средняя оценка
7%
решено проблем
364
отзывов
348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025