Заказал карту, в назначенное время никто не приехал

02.09.2021 18:34
4321
Оценка
1
Отзыв проверен
Поддался на рекламу дебетовой карты "My Life" и заказал себе этот продукт 31 августа на сайте по ссылке "приведи друга". Доставка была назначена на 02.09. с 17:00 до 21:00.  Все это время в рабочий день я провёл дома в напрасном ожидании. Сотрудники банка даже не стали звонить! Я позвонил сам на номер 8 800 1000 200 и оставил сообщение, что назначенная услуга не была оказана. Мне сказали о техническом сбое, и предложили доставку теперь только на 6 сентября. Я попросил зарегистрировать мою претензию, с просьбой ускорить выдачу курьером числа 3-4 сентября. Жду теперь ответа от банка, надеюсь на более профессиональное отношение.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-03T12:53:34+03:00
Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за то, что не доставили карту вовремя. Мы хотим начать с вами сотрудничество и поэтому связались с вами сегодня, чтобы согласовать новую дату доставки. К сожалению, вы отказались от карты. Нам очень хочется исправить ваше первое впечатление о банке, пожалуйста, напишите нам в комментариях или на почту smm@ubrr.ru, если оформление карты для вас ещё актуально. Мы обязательно проконтролируем процесс и доставим карту. Надеемся на возобновление нашего сотрудничества. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024