Путем обмана навязали сертификат на юрид. услугу Юрист24 от ООО "ЕЮС", САО "РЕСО-Гарантия"

07.09.2021 13:20
2656
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом ОТП банка. Обратился в банк, чтобы взять потребительский кредит в размере 500 000 руб, так как было одобренное предложение от банка.  При оформление кредита от 17.03.20121г, помимо добровольного страхования, без моего ведома и разъяснения подробностей и фактически обманом, под видом оплаты полиса страхования ПАО СК "Росгосстрах" подсунули страницу сертификата Юрист24, не сообщив при этом, что за него будет [b]списана сумма 45 130,80 рублей.[/b]  Данная услуга была обманом навязана ведущим финансовым менеджером ОТП банка [b]М-ой Альбиной М.[/b], которая говорила и писала на бумаге, что страхование от Росгосстрах на 60 тр, которую можете вернуть при досрочном погашение кредита. Записи менеджера на руках, так же имеется свидетель. Кредит закрыл в течение 5 месяцев, 12.08.2021г числа. При обращение в Росгосстрах для возврата денег, выяснил, что у них услуга стоит 15 тр и они приняли заявление на возврат денежных средств от фактического использования. Начал уточнять и звонить, где остальная часть и узнал, что на 45 тр в ОТП банке подсунули сертификат Юрист24 (ООО "ЕЮС") совместно с страхованием от РЕСО-гарантия при потери работы, где страхователем является ООО "ЕЮС". Хотя на руках никакого документа нету, даже чека и квитанции.  [b]Обратился в ОТП банк[/b] с претензией, чтобы вернули 45 130,8 рублей, ответили: Для отказа от услуги и  возврате ее стоимости необходимо обратиться непосредственно в ООО "ЕЮС".  [b]Обратился в ООО "ЕЮС" (Юрист24), [/b]ответили, что я не могу вернуть свои средства по истечению 14 дней. Сообщили, что необходимо обратиться в ОТП банк. [b]Обратился в РЕСО-гарантия[/b], ответили: - [b]Ваша страховка[/b] [b]НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА, т.к. ООО "ЕЮС" является страхователем, а они прекратили выплаты за страховку. [/b] На данный момент РЕСО-гарантия судится с ООО "ЕЮС". Обращайтесь за возвратом денег в ООО "ЕЮС"! [b]В итоге[/b],[b] более 10 лет являюсь постоянным клиентом ОТП банка и жестко обманули ![/b] Ранее брал кредиты у них, и страховку при досрочном погашение пропорциональную сумму возвращали. И при последним оформление кредита, возможно это повлияло на невнимательность. [b]Но поражает одно[/b], при оформление я знал и говорил менеджеру о досрочном погашение кредита в течение 5 месяцев из-за внушительную сумму за страховку в размере 60 тр, и неоднократно спрашивал о возврате денег от страхования, каждый раз М-на А.М. утверждала, что после закрытия кредита, будет выполнен перерасчет страхового взноса и сможете вернуть большую часть от 60 тр. В связи с чем, я постарался быстрее закрыть. В самом банке имеется запись аудио и видео, где так же видно, что присутствовал рядом со мной свидетель. И нас двоих умудрилась обмануть и подсунуть документы, не сказав о них не слово.  Вообщем ребята в этом банке путем обмана навязывают этот сертификат Юрист24 и страховку от потери работы, которая еще не действительна!  В случае невозврата украденных денежных средств буду обращаться в правоохранительные и судебные органы! Так же буду писать во всех соцсетях (телевидения) с прикреплением документов и решения суда для максимальной огласки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-18T09:23:24+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
Клиент из Уфы
2021-10-01T11:19:59+03:00
Пригласили в банк, там помогли составить заявление непосредственно в ООО «Европейская Юридическая Служба» о возврате денег. По истечению 2-х недель заявленную нами сумму вернули. Благодарю руководителя отдела банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-28T06:58:40+03:00
Уважаемый Ильдар, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сотрудник при оформлении договора может предложить и дополнительные услуги. Только с согласия Клиента услуги могут быть подключены. Для отказа от услуги и возврата ее стоимости необходимо обратиться непосредственно в ООО «Европейская Юридическая Служба». Получив Ваш отзыв, я зарегистрировала обращение и направила информацию коллегам в ООО «Европейская юридическая служба». Специалисты подтвердили, что документы от Вас были получены. Также партнеры заверили, что в ближайшее время возврат стоимости сертификата будет осуществлен. Надеюсь, что я смогла помочь Вам в решении возникшей проблемы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Клиент из Уфы
2021-10-01T11:19:37+03:00
Пригласили в банк, там помогли составить заявление непосредственно в ООО «Европейская Юридическая Служба» о возврате денег. По истечению 2-х недель заявленную нами сумму вернули. Благодарю руководителя отдела банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021