Отличная дебетовая карта для подростков!

12.09.2021 15:53
3182
Оценка
5
Отзыв проверен
Я узнал о карте тинькофф black от друга, он рассказал что если я закажу карту по его ссылке, то ему придет 1000 рублей и мы поделим их на двоих. Изначально я вообще не собирался пользоваться этой картой т.к. у меня есть другая карта и я думал мне не нужна дополнительная. Но, честно говоря, я был в шоке от качества обслуживания. Во первых я живу в маленьком городе, ожидал что мне просто отдадут карту в какой то картонке и все, но ко мне подъехал мерседес, перед этим 100 раз переспросив время, в которое мне удобно, а сотрудник был очень вежлив и приятен в общении, и карта была в роскошном черном конверте. Очень приятно было распаковывать. С получением 1000 рублей было недопонимание, я обратился в поддержку в приложении, и мне все понятно и быстро объяснили! В общем, обслуживание клиентов в этом банке на голову выше чем в других. Теперь это моя основная карта:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T12:24:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о каком недопонимании идет речь? Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru 23.09.2021 Письмо получено.
artur1849
2021-09-22T22:47:27+03:00
Дело было в том, что когда я оформил карту по приглашению моего друга, я первые дни отображался в его приложении как приглашенный, но позже эта плашка пропала. Я насторожился, что возможно мы не получим вознаграждение, и написал в тех. поддержку. Мне объяснили, что все хорошо и бонус начислится в течении 2 дней, что собственно и произошло. Очень доволен тем, как мне грамотно объяснили про эту программу. Отправил скриншоты переписки с тех. поддержкой на почту, моя почта - ****87@gmail.com
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-13T11:13:25+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Рады, что вы смогли почувствовать это на собственном примере! Очень рады, что вам у нас нравится. :) Приятно, что уделили время и поделились вашим опытом, спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024