Банк Синара

Отвратительный банк, сама больше сюда не обращусь и другим не посоветую

15.09.2021 17:42
5116
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 сентября 2021 закончился срок вклада.В установленный день я пришла в отделение банка, чтобы переоформить вклад на другой срок.И была очень удивлена тем,что в отделении банка сменился весь персонал.Девочки все молоденькие и не смогли мне дать нужную информацию по вкладам,т.к не ориентируются в них вообще,друг у друга переспрашивая а чем этот вклад отличается от другого. Естественно,меня такая ситуация напрягла и я сказала,что буду закрывать полностью вклад,т.е сделала заявку на возрат денежных средств.И тут начинается очень интересное,толком я так и не поняла,якобы сейчас делается обновление базы данных и вернуть клад они не могут.Хорошо-когда вернете спрашиваю?В течение 2 дней Вам перезвонят-ждем ответа с главного офиса (какого ответа не понятно и мне не дали точного объяснения). Сегодня 15 сентября,мне никто не звонит и естественно я сама туда звоню,на том конце провода опять невнятные ответы и мы Вам перезвоним.Это что за отношение к клиентам?Вы вообще что-ли не дорожите ими?Несколько лет обслуживалась в этом банке,больше ни нагой туда и отзывы везде настрочу,что бы люди сто раз подумали прежде к Вам обращаться.
Банк Синара
Банк Синара
2021-09-16T15:13:09+03:00
Здравствуйте, uaz123456! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Банк выражает Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в работе с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. 16.09.2021 денежные средства со вклада Вами получены. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
uaz123456
2021-09-16T13:14:01+03:00
Все разрешилось Слава Богу.Пока кучу жалоб не напишешь кругом и везде,пальцем никто не пошевелит.Но осадок конечно остался,нервы мне хорошо помотали за эти три дня.Ценить нужно своих клиентов☝️Я конечно больше не обращусь к Вам к сожалению.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 320 банка
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 22.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Синара

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Не первый год пользуюсь продуктами банка. В нашем городе сейчас нет офиса, поэтому все вопросы решаю через контакт-центр или чат. На днях хотела открыть вклад, среди множества... Читать полностью

21.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

21 ноября обратилась в Службу заботы оклиентах банка для консультации по условиям накопительного счета. Ответили оперативно на все вопросы по условиям, а также помогли сразу... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Отличная работа

Оценка 5

Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других... Читать полностью

31.10.2024

Открытие накопительного счёта в Синара банке

Оценка 5

22 октября 2024 года в 20:34 появилось желание открыть накопительный счёт "курс на мечту" но из-за того, что не нашёл по нему подробной информации в интернете, решил обратиться к... Читать полностью

22.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Посетил 21.10.2024г. АО Банк Синара по адресу г.Рязань, ул.Грибоедова 5, с целью открыть банковский вклад "Пенсионный". Сотрудник банка операционист (специалист по работе с ФЛ... Читать полностью

21.10.2024

Грамотные действия специалиста в отделении банка

Оценка 5

30 сентября 2024г хотел открыть накопительный счет "Курс на мечту". Хорошо попался грамотный специалист К-на А.А. Она подсказала,что счет нужно открыть не в последний день месяца,а... Читать полностью

07.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка