Банк Синара

Отвратительный банк, сама больше сюда не обращусь и другим не посоветую

15.09.2021 17:42
5120
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 сентября 2021 закончился срок вклада.В установленный день я пришла в отделение банка, чтобы переоформить вклад на другой срок.И была очень удивлена тем,что в отделении банка сменился весь персонал.Девочки все молоденькие и не смогли мне дать нужную информацию по вкладам,т.к не ориентируются в них вообще,друг у друга переспрашивая а чем этот вклад отличается от другого. Естественно,меня такая ситуация напрягла и я сказала,что буду закрывать полностью вклад,т.е сделала заявку на возрат денежных средств.И тут начинается очень интересное,толком я так и не поняла,якобы сейчас делается обновление базы данных и вернуть клад они не могут.Хорошо-когда вернете спрашиваю?В течение 2 дней Вам перезвонят-ждем ответа с главного офиса (какого ответа не понятно и мне не дали точного объяснения). Сегодня 15 сентября,мне никто не звонит и естественно я сама туда звоню,на том конце провода опять невнятные ответы и мы Вам перезвоним.Это что за отношение к клиентам?Вы вообще что-ли не дорожите ими?Несколько лет обслуживалась в этом банке,больше ни нагой туда и отзывы везде настрочу,что бы люди сто раз подумали прежде к Вам обращаться.
Банк Синара
Банк Синара
2021-09-16T15:13:09+03:00
Здравствуйте, uaz123456! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Банк выражает Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в работе с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. 16.09.2021 денежные средства со вклада Вами получены. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
uaz123456
2021-09-16T13:14:01+03:00
Все разрешилось Слава Богу.Пока кучу жалоб не напишешь кругом и везде,пальцем никто не пошевелит.Но осадок конечно остался,нервы мне хорошо помотали за эти три дня.Ценить нужно своих клиентов☝️Я конечно больше не обращусь к Вам к сожалению.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 315 банка
3,93
средняя оценка
28%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 20.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний+
Банк Синара
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Синара

Четкая и грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

03.10.2024 г обратилась в онлайн чат банка с вопросом по своему накопительному счету, так как мне было не понятно, почему у меня отражается минимальная ставка по счету, тогда как... Читать полностью

29.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка