Не начислен кешбек

15.09.2021 22:07
5866
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В мае было предложение Банка, что за покупки в розничных магазинах Вкус Вилл Банк вернет 10% кешбека. Согласно условиям, начисление должно было произойти в течении 90 дней после окончания предложения. Предложение было активировано и в мае были покупки в данном магазине. Но обещанного кешбека как не было так и нет. Судя по отзывам, в данном Банке часто не начисляют кешбек. Были так же сомнения, но хотелось бы все равно получить какие-то объяснения почему не начислен кешбек. По этому поводу писал в онлайн чат Банка, но там выдавалась лишь справка бота.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-17T14:21:27+03:00
Уважаемый клиент, сегодня (17.09.2021) кэшбэк за покупки во "ВкусВилл" зачислен на ваш счёт ***8162. Альфа-Банк.
simcea
2021-09-17T11:36:43+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с... Читать полностью

22.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Помогли отключить ненужную услугу

Оценка 5

21.04.2025 обнаружила у себя ненужную мне подключенную услугу. Написала в чат с банком, где мне оперативно ответил Альфа-помощник, выяснил все обстоятельства и предложил пути... Читать полностью

21.04.2025

Решили вопрос и остался на обслуживании

Оценка 5

Давно являюсь клиентом альфа банка.Решил закрыть карту ,так как оказалось дорогое обслуживание кредитной карты. Написал в чат в самом приложении,предложили очень хорошие условия по... Читать полностью

21.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Альфа-Банк и его лояльность к клиентам

Оценка 4

Сегодня, 21.04.25 обратилась за решением проблемы с кредитной картой в чате банковского приложения. При получении карты в офисе банк автоматом подключил услугу Альфа-чек (платные... Читать полностью

21.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

15 апреля 2025 года в 6.39 написал в чат приложения Альфа-Банка, чтобы разобраться со списанием суммы 990 рублей с моей кредитной карты. Тут же незамедлительно мне ответила... Читать полностью

21.04.2025