Качественное обслуживание

17.09.2021 11:58
2218
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по вопросу кредитования на горячую линию банка. Специалист подробно все объяснил и рассказал условия по данному кредитованию. Подобрал подходящую линию кредитования. Был вежлив и дружелюбен. После обращения остались только хорошие впечатления. Хорошие специалисты.  Грамотная консультация и подход к каждому клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-25T19:41:23+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 11.10.2021. Отзыв возвращаем на проверку. P.S. 23.11.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user7339232
2021-10-07T11:22:57+03:00
Добрый день. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Недавно взял потребительский кредит под хороший процент 10,9% годовых. Вот решил оставить отзыв. Кредит был взят дистанционно и деньги пришли на карту халва,что конечно же очень упрощает его получение без посещения офиса и дополнительных документов. Сотрудники вежливые и компетентные,объяснили все условия договора. Времени заняло мало что очень порадовало. Банк рекомендую.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-17T14:06:57+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 977
отзыва
48 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ от одобренного кредита

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 7 октября 2024 года в 00:03 с просьбой, в 00:08 всё решили. Быстро отреагировали на мою просьбу отклонить одобренный кредит. Оперативная работа помощника... Читать полностью

06.10.2024

Обращайтесь

Оценка 5

Оформила карту Халву и потребительский кредит. Очень хорошие условия по карте, кеш бек, рассрочка, безпроцентный период. Обслуживание в банке на высоком уровне. Все быстро и... Читать полностью

06.10.2024

Спасибо, что помогли с решением вопроса!

Оценка 5

Хочу сказать спасибо операторам Совкомбанка! 6.10.24г нужно было внести первый платеж по рассрочке, но учитвая что еще не совсем разобрались с условиями програмы по рассрочке была... Читать полностью

06.10.2024

Отвечали вежливо и помогли решить вопрос

Оценка 5

Мне часто звонили операторы колл-центра банка в связи с заявкой на кредит. 5 октября я обратился в онлайн чат банка с просьбой прекратить обзвон. Специалист Наталья К-ва отвечала... Читать полностью

06.10.2024

Возмещение процентов по выплаченному кредиту

Оценка 5

По выплаченному кредиту были начислены проценты, но они были на счету кредита и я их не могла вывести. Обратилась к оператору банку О-ой Лилие и она очень быстро решила вопрос... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв о работе сотрудницы Совкомбанка

Оценка 5

Обратился 6.10.2024 в 2.00 по проблеме с двойным платежом по кредиту - сотрудница Дарья Ш-ва, помогла быстро и правильно, я в начале кейса ошибся немного, и мог потерять платеж. А... Читать полностью

06.10.2024

Не списывался платёж по кредиту

Оценка 5

Весь день не списывался платёж по кредиту. В 21:09 написал в чат бот что бы узнать о проблеме списания средств со счёта для погашения кредита. Соответственно бот направил на... Читать полностью

05.10.2024