Навязывание страховки

18.09.2021 13:52
5363
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатам клиентом Втб. Обратился в отделение Втб. г. Уссурийска по ул Некрасова 22. За потребительским кредитом. Предварительно в мобильном приложение оформил заявку . На  одобрение пришло 1500000  руб.под 13.9% без страхования. На 60 мес. Где платёж был 34 825 тыс.рублей.  В отделении девушка  заново подала заявку на оформление этой же суммы,на тот же срок. только уже со страховкой и платежом уже в 37779 тыс руб. Где страховка составляет 202000 руб. Про то что страхование мне не нужно ,ей сказал. Ее ответ ,что банк вам одобрил только со страхованием.  И по другому вам банк одобрить не может.Хотя страхование в потребительском кредите это дело добровольное.  Я согласен на ставку больше чем 11.9% ,только без страховки.И сотрудник банка  умышленно подаёт заявку со страховкой из своей выгоды. Если оформлять кредит даже под 13.или 15% ,то платеж будет намного меньше чем при ставке 11.9%  ,со страхованием. Если у меня уже есть страхование и мне оно не нужно. Как оформить кредит без страховки  на выгодных мне условиях,  (как зарплатному клиенту втб банка.)а не выгодных сотрудникам банка. Где за оформление страховки они получают свои проценты. Но я думаю ,что вы должны ценить каждого клиента. Ведь под 13-15 % оформить  кредит можно в других банках без страхования...где идут на встречу клиентам.
ВТБ
ВТБ
2021-09-22T13:31:17+03:00
Добрый день! Услуга страхования действительно является добровольной. В соответствии с кредитной политикой Банка кредит может быть выдан как со страховкой по более низкой процентной ставке, так и без нее, но с увеличением процентной ставки. Сотрудник сообщил о том, что можно оформить кредит без страховки, при этом процентная ставка увеличится на пять процентных пунктов. Также поясним, что вам действительно был одобрен кредит, поэтому вас пригласили в офис Банка. В ходе вашего визита в офис Банком была проведена дополнительная проверка заявки. Возможные варианты кредитования вам были озвучены. Сожалеем, что они не подошли. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
15 904
отзывов
15 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотрудникам!

Оценка 5

Сегодня мне позвонили из отделения и сказали что муж в тайне от меня берет кредит и возможно для мошенников! Я безмерно благодарна сотрудникам доп офиса на ул. Московской г... Читать полностью

25.01.2025