Быстрота и точность в дистанционном обслуживании

18.09.2021 15:14
4991
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в службу поддержки с проблемой повышения статуса кошелька.  Мое обращение зафиксировано под №24528194. Общалась с Иваном С-ым. Очень понравилось,что ответы приходили быстро. Я отправила несоответствующие документы, что привело к блокировке кошелька.. Но Иван четко указал на проблему и все благополучно разрешилось в теченин 5 минут. Очень приятно иметь дело с компетентными людьми.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-26T14:05:38+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты указанного обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.09.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
ЮMoney
ЮMoney
2021-09-18T17:48:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим опытом и поставили высокую оценку. Нам очень приятно читать такие отзывы. Обязательно передадим благодарность Ивану 😊 Обращайтесь в любое время — мы работаем для вас 24/7 по любому каналу связи! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024