Совкомбанк

Хороший банк!

02.10.2021 14:11
5615
3
Оценка
5
Отзыв проверен
В моем случае получилась такая ситуация. По окончании срока вклада я его закрыл и не получил дополнительные проценты, которые начисляют при соблюдении условий и расчетах картой "Халва". На мой вопрос: "Почему мне не зачислили дополнительные проценты по вкладу?", я получил ответ сотрудника банка: "Вами не выполнено основное условие для повышения % ставки по вкладу в периоде с 10.06.2021 по 09.07.2021". Т.е. фактически я не выполнил условия для повышения проц. ставки, и в один единственный месяц потратил средств с карты "Халва" менее 10000 руб. (если быть точным - 9770). НО, с помощью сотрудника банка, я написал заявление о сохранении повышенной процентной ставки, т.к. это произошло впервые, что являюсь постоянным клиентом банка и т.д. и т.п. Буквально на следующий день я получил ответ банка о том, что проценты будут пересчитаны! и еще через пару дней проценты были мне начислены на карту. В общем, однозначно в банке дорожат своими постоянными клиентами, процентные ставки, с учетом доп. процента, выше на порядок, чем в большинстве других. У меня к нему нареканий нету!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T18:56:12+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного ответа банка на ваше обращение (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
RSE82
2021-10-23T19:50:16+03:00
Направил ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-03T18:19:21+03:00
Уважаемый Сергей! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Выгодно открыла вклад «Осенний Максимум с Халвой»

Оценка 5

30 сентября 2024 у меня закончился депозит в Совкомбанке, который я открывала весной. 1 октября 2024 года я подала на сайте Совкобанка заявку на открытие депозита. Через... Читать полностью

01.10.2024

Второй вклад копилка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 01.10.2024, хотела узнать есть ли возможность открыть вторую копилку и если такая возможность есть какие условия будут после ее открытия. Меня довольно... Читать полностью

01.10.2024

Закрытие копилки

Оценка 5

Выражаю благодарность С-ной Татьяне - сотруднице службы поддержки Совкомбанка за решение проблемы закрытия онлайн-копилки. Поскольку копилкой не пользовался а какие-то копейки... Читать полностью

01.10.2024

Информация о процентах на остаток

Оценка 5

За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по... Читать полностью

20.09.2024

Помогли разобраться с надбавкой ко вкладу

Оценка 5

10.08.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить,как происходит надбавка 1 % ко вкладу,т.к.при просмотре на главной странице в приложении, отображается только базовый... Читать полностью

19.09.2024

Открытие вклада «Осенний максимум с Халвой»

Оценка 5

14 сентября 2024 года в 18.30 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по вкладу " Осенний максимум с Халвой", мне ответил оператор М-на С. Она оперативно предложила мне открыть... Читать полностью

19.09.2024

Рекордно выгодный вклад осени

Оценка 5

Обратилась за помощью специалиста через онлайн чат по поводы переоформления вклада. Бот перевел меня на специалиста, которая ответила в течение 2 минут. Меня интересовал... Читать полностью

19.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка