Пропала Копилка, нет доступа к деньгам!

07.10.2021 13:04
11328
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кто знает, что за дичь творится у ВТБ в накопительным счетом? Его не видно в личном кабинете, с него невозможно перевести деньги на карту. Уже несколько часов творится... По сути - украли деньги. Иначе как это назвать, люди не видят, и не могут воспользоваться СВОИМИ деньгами! Горячая линия внятного ответа, когда деньги будут доступны не дает. Будет ли компенсация за произошедшее тоже не говорят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-13T12:17:34+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2021-10-07T14:19:10+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании ВТБ Онлайн. В системе ВТБ Онлайн велись профилактические работы в связи, с чем накопительные счета не отображались. На текущий момент работы завершены и продукты отображаются корректно. Будем признательны, если подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
F_Zhanna
2021-10-15T09:55:54+03:00
проблема решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 636
отзыва
22 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию

Оценка 5

Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с закрытием накопительного счёта

Оценка 4

Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Оператор быстро отреагировал на проблему

Оценка 4

Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного... Читать полностью

22.10.2024

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно... Читать полностью

21.10.2024