1с клиент банк

12.10.2021 09:19
10125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже давно являюсь клиентом ПСБ.  С июня возможность выгружать платежи через директ банк пропала,  стала выходить ошибка  Получена ошибка из банка (12.10.2021 9:56:30). Код ошибки 1010. Внутренняя ошибка сервиса.: Запрошенный документ не был найден в банке. При обращении в поддержку никакого результата я не получила. В чем дело? Это реально нормальная работа? Почему проблема не решается? Сколько можно...
ПСБ
ПСБ
2021-10-13T15:44:59+03:00
Уважаемый olesia_babulina! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить. Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. В настоящий момент бюджетные платежи по новым реквизитам с указанием казначейских счетов через сервис DirectBank еще не реализованы. Рекомендуем создавать указанные платежи вручную в интернет-банке или воспользоваться импортом из 1С. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, принята банком во внимание и доведена до сведения профильного подразделения банка с целью рассмотрения возможности реализации соответствующих доработок. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Хорошие впечатления от посещения и обслуживания в офисе

Оценка 5

10.12.2023г. года посещала офис по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова 1 так как там открыт расчетный счёт для ведения бизнеса. Хотела поменять тарифный план и узнать новые условия... Читать полностью

14.12.2023

Быстро и эффективно

Оценка 5

В октябре 2023 года оформила зарплатный проект, заказала рабочим карты. Обратилась к специалисту банка Я-ой Марии, которая подробно объяснила, как оформить реестр на выплату... Читать полностью

06.12.2023

Комфортное обслуживание

Оценка 5

В данном банке впечатлили люди. Считаю что грамотно подобранный коллектив меня и привлек в данный банк. Люди которые работают на Автозаводской, настоящие профессионалы своего дела... Читать полностью

20.10.2023

Пожалуй лучший банк в России

Оценка 5

Обслуживаемся в Промсвязьбанке с 2010 года в офисе расположенном по адресу г. Реутов, пр-т Юбилейный, 2, к. 1. Условия работы и тарифы одни из самых лучших. Промсвязьбанк дорожит... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность

Оценка 5

ООО С****н ИНН 76*****52 от лица нашей организации хочу выразить огромную признательность сотрудникам ДО РЫБИНСКИЙ Ярославского филиала ПСБ, за профессиональную помощь в установке... Читать полностью

21.04.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В июле 2020 года ООО в ПАО Просмвязьбанк (г.Иваново) ул. Велижская был открыт расчетный счет, выбран тарифный план «Платите меньше» для новых организаций. В 2020-2021 г. обороты... Читать полностью

06.04.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022