Удобно

12.10.2021 12:37
7234
1
Оценка
5
Отзыв проверен
4 октября обратилась в офис Росбанка на 1 дачной г.Саратов для открытия вклада. Меня встретила приветливая сотрудница Анжелика и рассказала о различных предложениях от банка - инвестиционные продукты, ПИФы, вклад и стёр счёт Акционный под 6%. Я остановила свой выбор на сбер счёте тк могут понадобится деньги после нового года. Меня зацепило ее манера общения, приветливость, компетентность. Очень рада что в открыла сбер счёт, тк его и снимать и пополнять можно. Тем более ставка привлекательная. Всем советую обращаться в Росбанк и именно в это отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T12:38:46+03:00
Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 28.10.21 Спасибо за информацию.
lollipop133
2021-10-25T15:42:25+03:00
Добрый день, спасибо. Мне кажется, я в отзыве всё указала(... Тогда ещё раз другими словами. Хотела разместить денежные средства на неопределённый срок, увидев рекламу РОСБАНКА, решила обратиться именно в этот банк. Меня пригласила менеджер, улыбнулась, представилась, поблагодарила за обращение в банк. Задала вопросы, которые помогли мне определиться с выбором именно сберсчёта, который мне понравился привлекательной ставкой. Анжелика предложила ещё что-то, но на данный момент меня интересовал именно сберсчёт, который мне посоветовали. Оформили карту привлекательного дизайна, которой вероятнее всего буду пользоваться. Мне Анжелика рассказала про кэшбэк и удобность использования. Меня проводили в кассу, Екатерина(кажется) также вежливо, быстро и компетентно приняла деньги. Огромный плюс - всё было быстро, вежливо и с улыбкой!
Росбанк
Росбанк
2021-10-12T13:25:47+03:00
Уважаемая lollipop133! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Анжелике слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024