Банк блокирует операцию оплаты с карты ошибка код 70119

20.10.2021 12:41
10733
6
Без оценки
С 6.10.21 я я не могу воспользоваться денежными средствами, которые положила на МТС карту специально для оплаты МТС кредита. Переговоры ведутся в чате. Телефонов "живых" операторов нет, только роботы. Бесконечно скидываю скрины ошибки, специалисты в чате постоянно куда-то отправляют заявку, пишут , что решена проблема, бесконечное количество раз переустанавливала приложение, проблема не решается. Сегодня 20.10.21 все снова по кругу. Предлагают теперь походить по офисам банка, пишут в ответ, что авторизация в ПЦ не обработана, недостаточно аутентификационных данных, т.е. до октября было достаточно, а теперь нет. Предлагают опять заявку оставить ПОВТОРНУЮ (какой по счету раз?) Я уже не могу понять какую заявку, их уже столько было еще и спрашивают : Будем заявку составлять или нет?. Издеваетесь???? Ситуация такова: 21.10.21 нужно внести взнос по кредиту, сумма на МТС карте, оплатить я ей но могу. Лишних денег нет, и возможности ехать в офис тоже нет.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-20T14:40:18+03:00
Здравствуйте, Елена! Изучим ситуацию и свяжемся с Вами для пояснений в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 433
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Период выплаты вознаграждения

Оценка 5

7 ноября 2024 года написал в чат поддержки МТС Банка по поводу выплаты вознаграждения за оформление кредитной карты по реферальной ссылке. Карта получена, покупки с обеих сторон... Читать полностью

07.11.2024

Подключение автоплатежа

Оценка 5

06.11.2024 я обратился в поддержку мтс банка. Я все время забываю оплачивать услуги оператора на второй сим-карте, решил подключить автоплатеж.  Специалист Маргарита подсказала... Читать полностью

07.11.2024

Отличное обслуживание и оперативные ответы оператора.

Оценка 5

Благодарю оператора Ольгу за оперативность и качественное обслуживание. Я обратился 6 ноября с вопросом о сроках переводов между разными банками, и Ольга предоставила ясный ответ... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность!

Оценка 5

Благодарю сотрудницу банка Александру за быстрое и доброжелательное обслуживание! Я обратился с вопросом 6 ноября в 18:37 о сроке действия моей дебетовой карты, и Александра в... Читать полностью

06.11.2024

Работа тех. поддержки

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в МТС банке и был приятно удивлен приветственной процентной ставкой 18%, на целых два месяца, особенно было приятно, что нет никаких дополнительных... Читать полностью

05.11.2024

Внесли ясность по акции "пригласи друга"

Оценка 5

Захотел пригласить друга на оформление карты в рамках акции "пригласи друга". Знал, что в МТС банке такая акция имеется, но в ее подробностях не был осведомлен. Именно по этому... Читать полностью

02.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024