Открытие расчетного счета и условия

21.10.2021 14:19
5283
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Насколько хорош тинькофф банк для физических лиц настолько же он плох для бизнеса. Очень нравится данный банк как физическому лицу поэтому по данной причине решил открыть расчетный счет в тинькофф бизнесе. По сравнению с другими банками условия в целом показались лучше чем в других банках за исключение платы партнерам банка за фискальный накопитель, регистрацию в налоговой и доставку + пришло делать электронную подпись самостоятельно за 1000 руб. так как не хотелось переплачивать 3000 руб. за данное действие. В сумме на 36 платеж получился 15000 руб. хотя например с сбербанке это составило бы 10 500 руб. ну так как остальные условия были лучше на первый взгляд выбрал тинькофф и решил переплатить. Речь шла по самому простому тарифу, сказали обслуживание составит 490 руб. бесплатно будет еасли с бизнес карты буду тратить от 50 000 руб. за расчетный период и + %1,99. Данные условия меня устроили и  я подал заявку после этого я звонил дабы убедиться в условиях и тогда мне сказали, что 1,99 будет при пакетном списании в ходе разговора мне объяснили, что списывается 1990 руб. когда входящие поступления с  терминала превысят 100 000 руб. и так далее, после этого раза 2 уточнял информацию то, что пока не будет поступлений 100 000 руб. сумма списана не будет - мне отвечали да. Подумал так еще лучше, задавал одни вопросы нескольким оператором и ответы сходились. Затем после первой операции с меня списали комиссию 928,10 руб. я не понял, что это такое обратился в поддержку и мне объяснили, что действует авансовая система и предоставили следующий пакет бесплатно НА МЕСЯЦ. Это ввело меня в ступор и я начал уточнять и как оказалось, что 1990 руб. списывается ежемесячно,а если превысите 100 000 руб то плюс еще по окончанию расчетного периода пакет сгорает и списывается заново плюс еще плата за обслуживание. После данного инцидента еще не раз обращался в службу поддержки тинькофф бизнес и все было очень сложно в плане фиксировании жалоб, возврата средств. По итогу сегодня комиссию вернули, вывел средства закрываю счет. Крайне недоволен данной ситуацией, понес финансовые потери из-за этого плюс еще потраченное время, которое не вернешь и нужно теперь снова тратить время на выбор банка и оформление счета. В общем и целом на слова одного или даже двух трех человек не найдетесь может быть сложиться такая ситуация о которой узнаешь уже по факту списания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T19:39:32+03:00
02.12.2021 Засчитана оценка "1".
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-03T12:59:36+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки мы вам неправильно сказали, что пакет будем списывать не авансом, а только при сумме возмещений больше 100 тысяч рублей. Только после первого списания вы к нам обратились и мы уже рассказали, что пакет списываем авансом в начале каждого месяца, а после превышения списываем еще один. После вашего обращения мы правильно зафиксировали вашу заявку и передали в нужные руки, с этим сложностей не было. Рассмотрели вопрос и вернули вам деньги, которые списали за торговый эквайринг. Простите, пожалуйста, за наши ошибки. Проведем работу над ними и обязательно станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Консультации при подключении интернет-эквайринга (на высшем уровне!)

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк, когда мне нужно было подключить быстрый эквайринг для стартапа. Это был наш первый опыт в области онлайн-ритейла. Проблема окалась осложнена тем, что... Читать полностью

15.04.2025

Хочу поблагодарить персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Юлию за профессионализм.  09.03.2025 я оставил заявку в Т- Банк, чтобы со мной связался специалист для решения моего вопроса... Читать полностью

10.04.2025

Открытие ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сергея за помощь. Я обратилась в банк с вопросом открытия ИП. Сергей быстро и профессионально разъяснил что нужно сделать и как сделать, чтобы... Читать полностью

07.04.2025

Хороший компетентный специалист

Оценка 5

Отмечу компетентность специалиста Анастасии (68****69). Единственный сотрудник, который помог и подробно всё объяснил, в отличии от других, писавших дежурные фразы. Всё доходчиво... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо, Евгений

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Евгению. Технически не получалось вывести денежные средства с рассчетного счета в связи с закрытием ИП, звонила в контактный... Читать полностью

05.04.2025

Благодарность сотруднику банка Изабелле

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Изабелле за професиализм , чуткость и терпение! Очень грамотно и доходчиво помогла составить налоговые декларации за 2 года... Читать полностью

03.04.2025

Сервис "Бухгалтерия"

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами ТБанка. Рад, что решили мою проблему оперативно при подготовке декларации за 2024 г. в ФНС. Сервис "Бухгалтерия" от ТБанка удобный. Поддержка в чате... Читать полностью

03.04.2025