Выплаты юридическому лицу по Агентскому договору, при наличии уже подписанных на бумаге обеими сторонами документов

ООО «***» (ОГРН ***, ИНН ***, КПП ***), клиент расчётно-кассового обслуживания ПАО «Росбанк», просит ПАО «Росбанк» произвести выплаты по Агентскому договору № 13-60600 от 30.07.2021, а именно:• [u][b]выплатить 2 100 руб. [/b][/u]по Акту об оказанных услугах от "02" сентября 2021 г. Документы, включая Акт, подписаны обеими сторонами по "Первому тарифу (от 01.11.2020)" на сумму 2 100 руб., а выплаты Ведущий клиентский менеджер по обслуживанию юридических лиц ДО "Отделение Центральное" в г. Нижний Новгород предлагает произвести по "тарифному плану 2" в сумме 1 500 руб., ссылаясь на "технические проблемы/ошибки/сбои".Необходима личная помощь одного из руководителей ПАО «Росбанк», имеющего все необходимые полномочия, для преодоления "технических проблем/ошибок/сбоев".Наше письменное обращение (от 05.10.2021 № РОС-1) Региональному директору Приволжского филиала ПАО «Росбанк», переданное 05.10.2021 в руки сотруднику в Нижнем Новгороде на "ул. Керченская, д. 13" (видимо, головной офис в городе), на настоящий момент, осталось без ответа. Предполагаем, что оно потерялось, и, надеемся, что оно найдётся, и по нему будут приняты меры.Наше письменное обращение (от 14.10.2021 № РОС-2) Управляющему ДО "Отделение Центральное" ПАО "Росбанк" в г. Н. Новгород, переданное 14.10.2021 в руки Управляющему центром клиентского обслуживания ОО "ТО Нижегородский" в Нижнем Новгороде на "ул. Белинского, д. 55 а", на настоящий момент, осталось без ответа.Предполагаем, что дело не в "технических проблемах/ошибках/сбоях", а в том, что Ведущий клиентский менеджер по обслуживанию юридических лиц ДО "Отделение Центральное" в г. Нижний Новгород не хочет запрашивать у своего руководства полномочия для исправления соответствующих "технических проблем/ошибок/сбоев". Надеемся, что Акт, подписанный обеими сторонами по "Первому тарифу (от 01.11.2020)" на сумму 2 100 руб., ещё не потерялся.Прикладываем ниже в поле с информацией, видной только сотрудникам Банки.ру и ПАО «Росбанк»:1. Копия подписанного обеими сторонами Акта об оказанных услугах от "02" сентября 2021 г. к Агентскому договору № 13-60600 от 30.07.2021;2. Копия Заявления о присоединении к Условиям сотрудничества с агентами – юридическими лицами (кроме кредитных организаций) и индивидуальными предпринимателями с целью привлечения клиентов для приобретения банковского продукта с выбранным тарифным планом "Первый тариф (от 01.11.2020)", в соответствии с которым выплаты должны составить именно 2 100 руб., а не 1 500 руб. (тарифный план 2) или что-то ещё.3. Копия Заявления по Агентскому договору от 05.10.2021 № РОС-1 на имя Регионального директора Приволжского филиала ПАО «Росбанк».4. Копия Заявления по Агентскому договору от 05.10.2021 № РОС-2 на имя Управляющего ДО "Отделение Центральное" ПАО "Росбанк" в г. Н. Новгород.