Отзыв о компетентности работников офиса

24.10.2021 19:51
8065
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер ! хотела бы поблагодарить сотрудников офиса Росбанка в г.Саратов по адресу : Пр-т 50 лет Октября д.70. Не так давно я рассматривала разные предложения по банкам чтобы разместить свои денежные средства под хороший процент . Ну наткнулась на Росбанк, клиентом  данного банка я ранее не являлась. Проанализировав процентные ставки ,я решила обратиться в офис банка . Приехала в офис ,меня обслужили отлично ,очереди не было ,все сотрудники были приветливы . Я попала к специалисту Евгению, который помог мне подобрать выгодный вклад на хороших условиях и был очень компетентен во всех вопросах .Вклад оформили ,так же помогли установить мобильное приложение ,чтобы отслеживать свои счета .в общем обслуживаем довольна ,всем советую !)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-29T13:16:12+03:00
Спасибо за отзыв. «Был очень компетентен во всех вопросах», — расскажите, пожалуйста, какие вопросы у вас возникали, какую информацию предоставил сотрудник? Пришлите фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 06.11.2021 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Росбанк
Росбанк
2021-10-25T00:21:07+03:00
Уважаемая TanyaRock! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Евгению слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024