Ужасное обслуживание

25.10.2021 00:45
13721
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22 октября за десять минут до закрытия я обратилась в отделение сбербанка по адресу п. Томилино ул. Гоголя 34 зашла распечатать выписку по своим счетам , работало одно окно первое что мне не понравилось для выписки по всем счетам понадобилась моя карта хорошо. Я приложила телефон где была привязана карта, карта почему то не читается, и потом меня просили сто раз еще раз приложить либо дать физическую карту ( при этом я до этого в других отделения обслуживалась без физической карты) было такое ощущение что от меня хотели отделаться хоть как-нибудь потом резко у них перестала работать программа  Но почему на следующий день я обратилась в другое отделение Сбербанка и мне за 5 минут распечатали выписку только по паспорту.
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-28T09:12:35+03:00
Здравствуйте! В момент вашего обращения в офис были ограничения, которые возникли в результате сбоя. Мы с коллегами все исправили. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024