Модульбанк

Перевод деятельности на новую компанию в Модульбанке

25.10.2021 17:29
7857
Оценка
5
Отзыв проверен
В Модульбанке обслуживаемся с 2018 года, при этом р/с имеют все предприятия нашей группы компаний (4 юр.лица, 2 ип). Направления деятельности и масштабы бизнеса самые разные: от консалтинга до производства, от «копеек», до нескольких десятков млн в месяц.  По независящим от нас причинам в этом году нам пришлось резко перевести всю деятельность с основной компании на другую, причём сделать это в кратчайшие сроки. Перевели всё: всех сотрудников (их десятки), всех поставщиков и покупателей (их сотни), всю инфраструктуру (Аренда, лизинг и т.д., и т.п.) На «новую» компанию (создавалась для финансирования стартапа, операционной деятельности не было) перетекли огромные обороты, что по понятным причинам вызвало множество вопросов у финмониторинга банка.  Хотим выразить огромную благодарность закреплённым за нами менеджерам (подключен МОДУЛЬБЛЭК) за всестороннюю помощь в разрешении всех спорных вопросов, а их была масса. Отдельно хотим обратить внимание на такой момент: в Модульбанке очень важно тщательно проверять своих контрагентов, особенно покупателей, чтобы не получить проблемы с финмониторингом. Доказать чистоту, добросовестность своего контрагента возможности нет (пожалуй, это единственный недостаток за три с лишним года работы с банком).  Счета имеем в разных банках и есть с чем сравнить. Наличие своего живого специалиста, который 24/7 (буквально!) занимается твоими вопросами, реально помогает - это очень сильно! К сожалению, это стало большой редкостью.  Большое вам спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-30T12:59:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудников подробнее. В разрешении каких спорных вопросов они вам помогали?
chfsc
2021-11-09T19:17:31+03:00
Доброго дня! Не увидел Ваш вопрос сразу. Да, практически все вопросы были решены, причём очень оперативно. Не решены только вопросы скорее «методологические», то есть у меня есть вопросы, например, к корректности рейтингования банком контрагентов, вопрос к корректности применения некоторых показателей в Белом бизнесе (например, показатель оборачиваемости), но это не в полномочиях менеджеров. Так у них настроена система в целом. А вот текущие (насущные) вопросы/проблемы менеджеры очень хорошо отрабатывают. Например, неоднократно возвращали комиссию за переводы на собственный л/с по ИП, вернули комиссию, некорректно удержанную при возврате средств от контрагента, и проч. Довольно быстро оформили вторую эцп на доп.сотрудника по одной из наших компаний. Много всяких мелочей. А мы в чат пишем по каждому возникающему вопросу, не оставляем вопросы не решёнными.
Модульбанк
Модульбанк
2021-10-25T17:37:29+03:00
Федор, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Для нас важно, чтобы банковские продукты приносили пользу нашим клиентам. Будем продолжать вас радовать высоким уровнем сервиса. Желаем успехов вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 314 банка
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
315
отзыва
314
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025

Бизнес карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами МодульБанка с 2018г. С чем очень доволен. Обоазался в чат банка с вопросом о выпуске новой карты, на что получил моментальный ответ от чата банка.  Добрый день... Читать полностью

31.03.2025

Отличный банк и самое лучшее РКО

Оценка 5

Обслуживаемся в этом банке не первый год. Всегда вежливые круглосуточные менеджеры, всегда помогут, развеять сомнения. Отвечают быстро и до последнего ведут вопрос. Как пример: 20... Читать полностью

28.03.2025

Модульбухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Модульбухгалтерией. 11 февраля 2025 года я обратился в чат банка к бухгалтерам с вопросом о проверке отправленных мной самостоятельно платежей на... Читать полностью

27.03.2025

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Недавно возникла необходимость получить плптежное поручение. Айфон по неведомой мне причине не захотел сохранять файл из приложения. обычно проблем с этим нет, потому что работаю... Читать полностью

25.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка