Интерпрогрессбанк

Хамское обслуживание клиентов

28.10.2021 11:35
5760
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемое руководство банка. Разберитесь уже с обслуживающим персоналом вашего банка. Официально ваш банк на территории МИФИ работает без обеда, а вот работник Ольга решает когда и в какое время у нее обед закрываясь прямо перед носом у клиентов. Мы конечно понимаем что все люди, но вот только не понятно по какой причине ваш сотрудник позволяет себе орать на клиентов и хамить. Это уже слишком. 27 октября обратились для оплаты в кассу, перед нами закрыли кассу да ещё и наорали на нас за то что мы не дали возможности пообедать. Это как вообще понимать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-28T13:59:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.12.2021 Оценку засчитываем.
Интерпрогрессбанк
Интерпрогрессбанк
2021-12-10T11:20:47+03:00
Уважаемая Елена! 27 октября максимальное количество ожидающих клиентов в очереди не превышало 5 человек. Это пиковое значение, которое наблюдалось в период с 14:00 до 14:08. В ОКВКУ МИФИ нет официального обеда, бывают технические перерывы, которые длятся не более 5-15 минут. Мы сожалеем, что посещение ОКВКУ «МИФИ» оставило у Вас негативное впечатление и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банком будет проведена разъяснительная работа с сотрудниками офиса в целях повышения качества обслуживания клиентов. С уважением, Банк ИПБ (АО)

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 319 банка
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
12
отзыва
11
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Интерпрогрессбанк

Оптимальный Промо
Интерпрогрессбанк
до 22.6%
годовых
от 367 дн.
срок

Интерпрогрессбанк

Максимальный процент
Интерпрогрессбанк
22.16%
годовых
от 367 дн.
срок

Интерпрогрессбанк

Капитал
Интерпрогрессбанк
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Интерпрогрессбанк

ИПБ-Онлайн Промо
Интерпрогрессбанк
20.12%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Интерпрогрессбанка

Спасибо большое!

Оценка 5

С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения нашей с мужем заявки.Все документы оформлены правильно с первого раза!отдельное Спасибо за хорошее отношение менеджеров... Читать полностью

21.01.2021

Дружелюбные сотрудники банка. Это уже редкость

Оценка 4

Добрый день, Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП... Читать полностью

18.01.2021

Отличный сервис!

Оценка 4

Пользуюсь картой этого банка около полугода. Пожалуй самый честный cash-back за покупки. Каждый месяц назначают востребованные сетевые магазины/кафе. Практически всегда покупки... Читать полностью

11.01.2021

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Расскажу свою историю. В начале февраля узнал льготные категории (5% - кешбек) по бонусной программе, выбрал свою категорию на март месяц. В начале марта «зашел» в интернет-банк и... Читать полностью

17.05.2018

Работает как часы, причем почти за бесплатно

Оценка 5

Недавно завел рублевую голдовую дебетовку ИПБ. Аргументы: бесплатный выпуск и обслуживание + бесплатный Интернет-банк + бесплатное "стягивание" с2с + бесплатный рублевый межбанк... Читать полностью

03.03.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка