Ноль клиентов и ноль операционистов

Банк - ноль клиентов и ноль операционистов или они все «заняты» в каких то других комнатах банка.  Пришла отдать исполнительный лист. Сначала надо подождать пока операционист с недовольным лицом явится и все-таки примет документ. Входящий номер о приеме документов не ставят - подождите час или едьте сами на Шпалерную. За день до визита звонила на горячую линию уточнить, в любое ли отделение принимают и без проблем? Ответили, что да.  В итоге банк с отвратительным обслуживаем, сижу почти час. Неналаженный рабочий процесс, неуважение ко времени клиента, неприятный вид сотрудников. Я сижу жду - ходят мимо звякают чашками и это не обеденный перерыв. Хотела прикрепить фотографию чудного пустого офиса, но не вижу такой функции.