Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Банк со средней оценкой

03.11.2021 18:43
8114
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 2 ноября обращался за помощью в открытии карты My life. Перед подачей заявки сначала позвонил на горячую линию, девушка хотела помочь, но она элементарно на каждый мой вопрос говорила что уточнит. Мне приходилось слушать музыку и это очень много отняло времени и я сбросил. Затем я написал в группу вконтакте, вот там уже квалифицированный сотрудник ответил на все вопросы и даже те вопросы, которые требовали долгого ответа. Он ответил быстрее чем его коллеги с чата на сайте и на горячей линии(параллельно написал в чат, пока ждал ответ от представителя банка из вк). Подал заявку на доставку дебетовой карты, жду до 8 ноября. В Красноярске выясняется что отделение работает только с юр.лицами(с учётом того, что в городе 1 отделение и в этом отделении банкомат). Благо, что отсутствие их банкоматов компенсируется снятием без комиссии в банкоматах партнеров. В общем и целом, я НЕ рекомендую обращаться в чат на сайте и по телефону горячей линии, а вот сотруднику, который обслуживал меня в группе вконтакте отдельный респект. Ему я ставлю 10 из 10, молодец.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-11-19T10:22:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Она помогла нам провести работу над ошибками и сделать наш сервис лучше. Оператор на горячей линии, действительно, не совсем верно вас сориентировал по вопросам, мы проработали ситуацию с коллегой, чтобы подобного не повторилось. Извините нас за доставленные неудобства. Сейчас из-за большого количества обращений, к сожалению, время ответа оператора в чатах может быть больше, чем обычно, мы стараемся ускорять этот процесс и, надеемся, в ближайшее время сможем отвечать намного быстрее. Мы с большим удовольствием поможем вам в решении любых вопросов в социальных сетях или на почте smm@ubrr.ru, пожалуйста, обращайтесь :) С уважением, УБРиР.
DELETED
2022-01-19T10:19:05+03:00
Буду надеяться что обслуживание будет в будущем лучше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 314 банка
2,16
средняя оценка
7%
решено проблем
355
отзыва
339
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка