Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Банк со средней оценкой

03.11.2021 18:43
7708
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 2 ноября обращался за помощью в открытии карты My life. Перед подачей заявки сначала позвонил на горячую линию, девушка хотела помочь, но она элементарно на каждый мой вопрос говорила что уточнит. Мне приходилось слушать музыку и это очень много отняло времени и я сбросил. Затем я написал в группу вконтакте, вот там уже квалифицированный сотрудник ответил на все вопросы и даже те вопросы, которые требовали долгого ответа. Он ответил быстрее чем его коллеги с чата на сайте и на горячей линии(параллельно написал в чат, пока ждал ответ от представителя банка из вк). Подал заявку на доставку дебетовой карты, жду до 8 ноября. В Красноярске выясняется что отделение работает только с юр.лицами(с учётом того, что в городе 1 отделение и в этом отделении банкомат). Благо, что отсутствие их банкоматов компенсируется снятием без комиссии в банкоматах партнеров. В общем и целом, я НЕ рекомендую обращаться в чат на сайте и по телефону горячей линии, а вот сотруднику, который обслуживал меня в группе вконтакте отдельный респект. Ему я ставлю 10 из 10, молодец.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-11-19T10:22:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Она помогла нам провести работу над ошибками и сделать наш сервис лучше. Оператор на горячей линии, действительно, не совсем верно вас сориентировал по вопросам, мы проработали ситуацию с коллегой, чтобы подобного не повторилось. Извините нас за доставленные неудобства. Сейчас из-за большого количества обращений, к сожалению, время ответа оператора в чатах может быть больше, чем обычно, мы стараемся ускорять этот процесс и, надеемся, в ближайшее время сможем отвечать намного быстрее. Мы с большим удовольствием поможем вам в решении любых вопросов в социальных сетях или на почте smm@ubrr.ru, пожалуйста, обращайтесь :) С уважением, УБРиР.
DELETED
2022-01-19T10:19:05+03:00
Буду надеяться что обслуживание будет в будущем лучше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 318 банка
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка