Отвратительное обслуживание!

03.11.2021 19:24
5290
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К своему огромному сожалению я тоже столкнулась с этим банком. 7 августа я внесла последний платеж и написала на закрытие счета. почему то после этого начались какие то списания. поддержка обещала что 16.10 будет закрыт счет  но уже ноябрь. Почитав тут отзывы я поняла что бессмысленно что то от них ждать нужно писать в ЦБ и прокуратуру. Так мало того что какие то списания начались после того как я подала заявление о закрытии, начали поступать звонки не только мне но и человеку, которого я указывала - это уже ни в какие ворота не лезет.  Я еще и оправдываться должна перед этим человеком из за отвратительной работы банка! У меня только один вопрос почему этот банк еще не закрыт с учет всех нарушений, которые тут описаны! И да, если я не увижу 9  числа на своей почте подтверждающих документов о закрытии счета я напишу в прокуратуру
Фибабанк
2021-11-08T17:44:20+03:00
Уважаемая user0265614! Мы сожалеем о случившейся ситауции. По результатам проверки сообщаем, что остаток собственных средств был переведен по реквизитам, которые Вы указали в Заявлении на закрытие счета. Счет будет закрыт через 5 рабочих дней. С уважением, Команда Икано Банка.
user0265614
2021-11-20T19:06:25+03:00
Закрыли счёт прислали справку.
Зачтено