Отсутствуют карты

09.11.2021 11:26
5397
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
08.11.2021 обратился в офис по адресу: г. Златоуст (Челябинская обл.), Таганайская, 204, для получения карты МИР Экспресс. По информации на сайте банка карта выдаётся мгновенно, при этом только в офисе, через интернет не оформляется. По факту: карт нет, ждите 2 недели. Потерял время и деньги. Претензий к девушке-оператору нет, это не её уровень решения проблемы. Тут надо по вертикали управления смртреть
СМП Банк
СМП Банк
2021-11-25T13:06:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому Ваше обращение имеет особую значимость для нас. Действительно, в день Вашего обращения в отделение Банка, карты МИР Экспресс закончились. На сегодняшний день карты имеются в наличии и при обращении могут быть выданы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «СМП Банк»
Plyusha65
2022-01-18T12:38:00+03:00
Карту получил, проблема решена.
Зачтено