Не компетентные сотрудники!

Два дня бегала в этот банк на Чекистов 9, чтобы получить перевод Корона, огромные очереди, стояла оба раза. Итог услуга не оказана. Из за того что не указано отчество в переводе, хотя для переводов из другой страны, это не является препятствием в данной системе. Но оператор данного банка не в курсе, как предоставляется услуга в принципе. Не могут объяснить как нужно, на мои вопросы ответ был таков: как то по другому, но как именно они не в курсе... Кто в курсе не понятно. Пусть укажут отчество. В европе в принципе нет понятия отчество и нет этой графы!  Оператор не услышал. Проблему не решил.  В ПУСТУЮ потраченное время.  Звонила в саму ЗК, сказали что не правомерный отказ, посоветовали пойти в другой банк. К слову в другом банке получила без проблем.  Руководство банка займитесь уже обучением своих сотрудников, теряете клиентов и деньги. Не приятно общаться с не компетентными кадрами и тратить время на подобную беготню!!! Если предоставляете услугу предоставляете ее согласно правилам системы, а не внутренним "хотелкам".