Бесконечное рассмотрение заявки по кредитной карте

09.11.2021 23:22
5256
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал кредитную карту 05.11.21. Привез представитель 07.11.21. На встрече так же предложил дебетовую карту и сим карту. Итого на руках две карты и симкарта. Однако чтобы её (кредитную карту с лимитом в 15! тысяч рублей) активировать, доблестные сотрудники Тинькофф банка должны проверить документы. И так уже 09.11.21. каждые день кормят завтраками. При вопросе почему так долго, утверждают что нужно звонить контактам, проверять паспортные данные и т.п., при том что позвонили по контактам в первый день, а паспортные данные проверить на действительность минуту времени на официальном сайте миграционной службы. Слухи о вас были явно лучше, чем на самом деле являетесь.
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-14T17:29:44+03:00
Здравствуйте. В процесс активации кредитной карты вмешался человеческий фактор. Простите нас за это. Обязательно исправимся. Сейчас карту активировали, можете ею пользоваться. Начислили вам небольшую компенсацию.
Raptor73
2021-11-13T16:45:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрое решение нужного вопроса

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в... Читать полностью

24.12.2024

Мгновенно вернули ошибочный платёж

Оценка 5

Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление... Читать полностью

24.12.2024

Вся правда о техподдержки Т-банка

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денег с одного маркетплейса. Слишком долго не приходили деньги.  20 ноября в 8:23 я обратилась в техническую поддержку Т-банка. Мне ответили... Читать полностью

24.12.2024

Кеш бек Т-банк

Оценка 5

23.12.24 в 22:30 обратился в чат поддержки банка , где ответила Юлия . У меня некорректно отображался кеш бек в транзакциях за покупку в кондитерском магазине , а жена как раз... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком около 2-х лет, поддержка моментально отвечает. 22.12.24 обратился за помощью в чат в 14:01 по поводу списания денежных средств с карты за неизвестную мне... Читать полностью

23.12.2024

Украли деньги с кредитки - Проблему решили оперативно

Оценка 4

14/12 у меня с кредитной карты вновь украли деньги. Такое уже было много лет назад. История повторилась. Я живу заграницей и картой почти не пользуюсь. Списание средств заметила... Читать полностью

23.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.11.24 в 23:52 я обратилась в чат бот Т-Банка о возврате денежных средств в размере 820 руб. 14.11 я оформила возврат и деньги не поступали. Мне оперативно ответили в 23:52 и... Читать полностью

23.12.2024