РГС Банк

Доставка карты

10.11.2021 22:41
5989
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось впервые открыть н/с в РГС банке. Отделений в Подольске нет, поэтому заказал доставку карты курьером. Заказал 03.12. Девушка из колл-центра 3 раза сказала что 04.11 ( праздник) банк работает и карту доставят. 04.11 позвонила курьерская служба и сказала что карту привезут 08.11. Хорошо… подожду. 08.11 позвонил в банк. После долгой проверки данных сказали что карта готова и передают в курьерскую службу: «Ждите звонка». 09.11 позвонили: «Курьер будет завтра». 10.11 позвонил курьер: «Буду в 19-21. час». В 22-30 плюнул я на этот банк и никаких дел с ним иметь и сам не буду и , почитав отзывы, никому не советую.
РГС Банк
РГС Банк
2021-11-17T08:10:49+03:00
Добрый день. Благодарим за проявленное внимание к качеству нашей работы и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. По результатам проведенной проверки сообщаем, что 03.11.2021 на основании Вашего обращения по телефону Контакт-Центра сформирована заявка на доставку карту, также оператор проинформировал Вас о поступлении на Ваш номер телефона звонка от курьера для назначения даты доставки. В связи с тем, что в Московскую область доставка осуществляется по графику в рабочие дни, 04.11.2021 курьерская служба согласовала с Вами доставку карты на 08.11.2021. Но связи с тем, что в день доставки карты курьеру не удалось с Вами связаться, дата доставки карты была перенесена на 10.11.2021. 10.11.2021 курьерская служба согласовала с Вами доставку на 10.11.2021 в период времени с 19.00 по 21.00. Курьер вновь не смог Вам дозвониться и дата доставки с 10.11.2021 была перенесена на 11.11.2021. Нарушений в действиях сотрудников выявлено не было. 11.11.2021 по Вашему письму на электронную почту Банка доставка карты отменена. Мы будем рады если Вы пересмотрите своё решение и надеемся видеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Клиентская служба РГС Банк.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка