В обязательном порядке при получении кредита выдали дебетовую карту

15.11.2021 18:45
5570
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита в данном банке, мне в обязательном порядке вручили оформленную на моё имя карту MasterCard Platinum, при том что я отказывался от её получения. Карту выдали 18.06.2021г., карту я не активировал каким либо образом, в том числе не осуществлял никаких операций в сети интернет, не пользовался картой через банкомат или каким либо ещё образом, при этом в мобильном приложении "Новикомбанк", баланс карты был нулевым соответственно. Однако, 15.11.2021г., мне поступил звонок на мобильный телефон с номера +7937*****82, от некой К-ой Татьяны В., которая сообщила о задолженности в размере 1000р. по дебетовой карте, на мой вопрос, почему оповещение о задолженности неиспользуемого мной банковского продукта приходит мне через 4 месяца после оформления карты в виде звонка с мобильного телефона на мой личный телефон, и каким образом в приложении баланс карты остаётся нулевым, а не например в размере минус тысячи рублей, Татьяна мне рассказать не смогла. По этому поводу я требую представителей банка "Новикомбанк" разобраться в ситуации, так же отмечаю тот факт, что в г. Пенза, нарушаются всевозможные правила и протоколы информационной безопасности при взаимодействии с вашим банком, одно из подтверждений, это звонки с мобильных телефонов клиентам банка (и общение на темы обслуживания и т.п.) , общение и отправка копий документов клиентов банка сотрудниками вашего банка через мессенджеры (Whats app, Viber) и подобных фактов ещё множество, так же, я могу предоставить сведения о том , что ваши сотрудники сотрудничают с другими банками, и после отправки копий документов ( завладения персональными данными клиентов ) , происходит спам атака клиентов, в частности в г.Пенза сразу же направляются письма из банков конкурентов, так же происходят спам звонки, Я настоятельно рекомендую разобраться с положением дел в г. Пенза!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-19T17:35:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2021-11-17T09:20:25+03:00
Добрый день! В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ. С уважением, Новикомбанк.

О банке

Народный рейтинг

41 место
4,71
средняя оценка
0%
решено проблем
58
отзыва
51
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в... Читать полностью

12.03.2025

Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты

Оценка 5

Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком... Читать полностью

13.02.2025

Категории кешбека

Оценка 4

Добрый день. Я уже 2 год пользуюсь картой Новикома, получаю кешбек за покупки. И считала, что имею свою выгоду. И тут я поехала в Новиком на Профсоюзную, 78 восстанавливать карту... Читать полностью

07.02.2025

Все меняется к лучшему

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом банке.  За последнее время увидел, что банк стал заботиться о своих клиентах. Сделали кешбек 5% на супермаркеты, приложение... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022