Ищу тех, кто готовит коллективный иск!

16.11.2021 17:53
5501
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ищу тех кто готовит коллективный иск с целью присоединится  m*****@gmail.com 22.06.2021г. Был с женой в Икее и поддался на соблазн взять рассрочку! Оформив "рассрочку", оказалось, что это кредит (Договор IF202******112 от 22.06.2021) с 26,769%!!! с 22.06. Банк тайно списывал деньги за услуги, от которых я отказался с самого начала при оформлении!!! 50 раз переспросил продавца рассрочек и 50 раз получил ответы-заверения, что никаких дополнительных услуг нет, что не будут списывать ничего — ни за оформление, ни за страховку, ни за СМС-уведомления, — только годовое обслуживание — 900₽. Приложение не работает — постоянные и неисправимые проблемы с авторизацией, сменой пароля и двухфакторной аутентификацией, узнал о незаконном списывании средств случайно, т.к. захотел закрыть счёт и досрочно погасить псевдорасрочку-кредит. 09.08 оформил заявки по прекращению списывания за "добровольные услуги", полного досрочного погашения и закрытия счета и закинул сумму бóльшую, чем требовалось. Но деньги продолжают списывать до сих пор, по сегодняшний день (последний раз - 22.10). Множественные звонки в банк, десятки писем на адреса Команда Икано Банка [url=mailto:cs@ikanobank.ru]cs@ikanobank.ru[/url]; [url=mailto:info@info.ikanobank.ru]info@info.ikanobank.ru[/url];  подписанные заявки на возврат средств, полного досрочного погашения, закрытия счета и т.п. до сих пор ни к чему не привели! Если вы уже оформили псевдорасрочку-кредит, то искренне вам сочувствую! Если только собираетесь - то одумайтесь! Справедливости добиться не удастся! 06.11 в очередной раз разговаривая с оператором появилась надежда на "свет в конце тоннеля" — оператор сообщил, что счёт будет закрыт первого декабря. Но вчера пришло очередное письмо с новой "билибердой" . Больше трёх месяцев не удаётся разорвать отношения с икано-банком! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с обманщиками — потратите в разы больше денег, нервов, времени, сил и здоровье!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-20T16:59:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, была ли возможность ознакомиться с документами до их подписания?
Фибабанк
2021-11-17T17:18:57+03:00
Уважаемый Mak147! Благодарим за отзыв. Совершенно верно, при оформлении карты Вы подписываете индивидуальные условия кредитного договора ( с обозначенным кредитным лимитом с указанием процентной ставки), в рамках которого Вы можете переводить Ваши покупки в магазинах IKEA в рассрочку. Дополнительные услуги подключаются исключительно с согласия клиента, которое он выражает поставив собственноручную подпись в заявлении на предоставление банковской карты в соответствующем разделе о подключении дополнительных услуг. В Вашем заявлении подпись стоит. Заявление на полное досрочное погашения было исполнено в желаемую Вами дату платежа. Остаток собственных средств переведен по указанным Вами реквизитам, счет будет закрыт через 5 рабочих дней, не считая дня перечисления средств. Таким образом счет будет закрыт ранее заявленного срока. Дополнительно хотим отметить, что погашение Вашей покупки переведенной в рассрочку прошло без начисления процентов за пользование кредитными средствами. С уважением, Команда Икано Банка.