Новый спец сбера оплашал и списал в 100 раз бельше чем в квитанции

18.11.2021 11:26
5589
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Владею не жилым помещением как физ. лицо и каждый месяц с 2016 г. по сей день хожу оплачивать комуналку в одно и тоже отделение сбера.  18/10/2021 ближе к 10.00 часам утра я собрал счета в кучу и посчитал сколько денех мне необходимо чтобы оплатить.  Сказал бухгалтеру чтоб она мне на карту закинула сумму поосчитануб мною (с учетом комиссии банка). К 17.00 я как обычно пришел в офис сбера находящегося по адресу г. Горно-Алтайск пр-кт Коммунистический 68, оплатить 6 услуг. Как обычно дождался своей очереди передал пакет документов на оплату специалисту банка,  после разнесения нескольких документов спец. списал сумму с моей карты по этим документам,  потом обработал остаток документов и списал еще раз. После списания я обратил внимание что общая сумма посчитаная, превышает на 3000 рублей (примерно), но не придал особого значения, торопился, в офис банка находящегося в другой части города, туда нужно было успеть к 18.00, подумал, что утром прокрыжу счета и чеки прикрепленные банком к документам. На утро 19/10/2021 я проверил счета и прикрепленные  ПКО банка, и обнаружил что к одиному счету на 70,84 копейки прикреплен ПКО на сумму 7151 рубль, я очень удивился. Сразуже обратился в отделение с обращением о причинах списания суммы привышающий счет в 100 раз, и зарегестрировал обращение  через 900, через некоторое время написал Банки.ру, подал обращение в респотрбнадзор. Пока складывается ощущение что банк не готов принимать , а темболее исправлять свои ошибки, ссылаясь на то что деньги они списали по QR коду и смоего согласия.  Да сбер мне звонит частенько и заманивает меня как ген.дир. открыть счет в их банке, но я отвечаю "Я готов открыть счет у вас в банке, Вы не готовы его обслуживать" и они сразу отваливаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-23T17:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-19T13:26:29+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, решение не изменено. Оплату произвели по реквизитам, которые вы предоставили и выставленному счету со стороны поставщика услуг. Для решения вопроса нужно обратиться к получателю. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024