Новый спец сбера оплашал и списал в 100 раз бельше чем в квитанции

18.11.2021 11:26
5859
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Владею не жилым помещением как физ. лицо и каждый месяц с 2016 г. по сей день хожу оплачивать комуналку в одно и тоже отделение сбера.  18/10/2021 ближе к 10.00 часам утра я собрал счета в кучу и посчитал сколько денех мне необходимо чтобы оплатить.  Сказал бухгалтеру чтоб она мне на карту закинула сумму поосчитануб мною (с учетом комиссии банка). К 17.00 я как обычно пришел в офис сбера находящегося по адресу г. Горно-Алтайск пр-кт Коммунистический 68, оплатить 6 услуг. Как обычно дождался своей очереди передал пакет документов на оплату специалисту банка,  после разнесения нескольких документов спец. списал сумму с моей карты по этим документам,  потом обработал остаток документов и списал еще раз. После списания я обратил внимание что общая сумма посчитаная, превышает на 3000 рублей (примерно), но не придал особого значения, торопился, в офис банка находящегося в другой части города, туда нужно было успеть к 18.00, подумал, что утром прокрыжу счета и чеки прикрепленные банком к документам. На утро 19/10/2021 я проверил счета и прикрепленные  ПКО банка, и обнаружил что к одиному счету на 70,84 копейки прикреплен ПКО на сумму 7151 рубль, я очень удивился. Сразуже обратился в отделение с обращением о причинах списания суммы привышающий счет в 100 раз, и зарегестрировал обращение  через 900, через некоторое время написал Банки.ру, подал обращение в респотрбнадзор. Пока складывается ощущение что банк не готов принимать , а темболее исправлять свои ошибки, ссылаясь на то что деньги они списали по QR коду и смоего согласия.  Да сбер мне звонит частенько и заманивает меня как ген.дир. открыть счет в их банке, но я отвечаю "Я готов открыть счет у вас в банке, Вы не готовы его обслуживать" и они сразу отваливаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-23T17:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-19T13:26:29+03:00
Здравствуйте! Я все проверила, решение не изменено. Оплату произвели по реквизитам, которые вы предоставили и выставленному счету со стороны поставщика услуг. Для решения вопроса нужно обратиться к получателю. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 430
отзыва
23 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они... Читать полностью

13.01.2025

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024