Благодарность сотруднику

19.11.2021 19:12
4870
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность работнику банка ВТБ, филиал № 3652 г, город Калуга, З-ой Анне И-не за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиенту вашего банка. Зайцева Анна Игоревна оперативно и профессионально работала с со мной над оформлением кредита и подготовке документов. Заявку на ипотечный кредит я оформлял через онлайн сервис "МЕТР КВАДРАТНЫЙ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T13:33:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, более подробно о качестве своего обслуживания Анной. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 02.12.2021 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-11-22T12:02:59+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым вы оценили работу Банка. Спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке и о работе сотрудника офиса. Мы обязательно передадим ваши комментарии ответственному руководителю, который, уверены, обязательно поощрит Анну за проделанную работу и помощь вам. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу менеджеров всем сотрудникам Банка. Расскажите, пожалуйста, как проходила сама консультация, с какими именно вопросами вы обращались к менеджеру Банка, дата вашего обращения, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете сообщить в комментариях к вашему отзыву. Рады, что вы являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Всем привет. Я закрыла ипотеку! Ура, товарищи! Оператор Елизавета (ее рабочий номер 7***1) разделила мою радость и приумножила её, сказав, что банк поможет мне снять обременение... Читать полностью

02.10.2024

Звонок на горячую линию

Оценка 5

при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер... Читать полностью

27.09.2024