Обман с акцией Зеленый день

19.11.2021 19:21
6298
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 12 октября была впервые оформлена Сберкарта Виза по акции "Зеленый день" с обещанием  1800 бонусов спасибо.  Покупки на 500 рублей суммарно были совершены 15 и 19 ноября. К этому времени на сайте появилась информация,  что фонд выплат Виза исчерпан 16 ноября, и акция завершена досрочно.  В правилах акции указано, что информация об приостановлении акции ( в том числе при исчерпании фонда) может быть доведена до участников не менее чем за 7 календарных дней до вступления с силу. Таким образом, досрочное приостановление акции и прекращение выплат поощрения являются нарушением правил. Прошу пояснить, почему произошло это нарушение и акция (и выплата бонусов) приостановлена ранее, чем за 7 дней до уведомления.  "8.4. Организатор Акции вправе: - прекратить и/или приостановить реализацию Акции, в том числе в связи с исчерпанием Фонда Акции; - продлить настоящую Акцию и/или внести изменения в Правила ее проведения. - не производить начисление Бонусов и\или Аннулировать начисленные Бонусы, при наличии подозрений на мошеннические действия Участников. 8.5. Информация о прекращении и/или приостановлении реализации Акции; продлении и/или внесении изменений в Правила Акции доводится до Участников Акции не менее чем за 7 (Семь) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений (срок уведомления) способами, определенными в п. 8.2. Правил." Я являюсь клиентом банка с 2006 года, у меня оформлена ипотека на 20 лет, но подобный обман с акциями, которые, наоборот, как бы должны повышать лояльность клиента, вызывают желание как минимум закрыть все карты ( в первую очередь эту самую Сберкарту), как максимум - уйти с ипотекой к конкурентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T15:03:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-02T14:03:52+03:00
Здравствуйте! Я проверила операции по карте. К сожалению, вы не выполнили условия. Согласно п.5.1.2. правил акции: участнику необходимо совершить не менее 1 (Одной) Поощряемой операции в течение 30 (тридцати) дней с даты заключения Участником Акции Договора о Карте, но не позднее 14.12.2021, включительно и/или до момента исчерпания фонда Акции (в зависимости от того, какое событие наступит ранее). При этом первоначальная стоимость Поощряемой операции (до применения скидки в обмен на Бонусы, в случаях, когда Участник инициирует списание Бонусов в обмен на скидку) должна составлять сумму равную или более 500 (Пятьсот) рублей. Вы провели операцию на меньшую сумму. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 729
отзыва
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025