Никогда не вкладывайте деньги через Альфа-Инвестиции

20.11.2021 11:03
37427
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Описываю свой опыт потери денег через Альфа инвестиции этого чудного банка. Неделю назад завёл 300 тысяч для инвестирования на бирже. Купил акции американских компаний, номинированных в долларах. За каждую сделку банк берет комиссию 0,3%. В чем же может быть подвох? обнаружил я его через неделю. А было бы меньше денег на счете, то обнаружил бы намного позже, потому что не очевидно. Итак. У меня было открыто три брокерских счета, рубли, доллары, евро. Я спокойно покупаю акции в долларах и предполагаю, что при их продаже доллары упадут на долларовый счет. Ага! Работает это так. Каждое утро банк как бы выкупает вашу позицию на бирже в долларах, а каждый вечер ее продаёт выводя в рубль. То есть, даже если вы вообще ничего не делаете с акциями, но у вас есть одна в валюте, то она банком будет каждый день принудительно покупаться, например по курсу 73 и продаваться, например по курсу 71. То есть это фактически комиссия за ведение счета, которая вообще нигде не фигурирует или зарыта так глубоко, что найти ее нереально. Вы будете ежедневно платить 2 рубля с каждого доллара, даже если акция стоит на месте. Такими конвертациями банк нахлобучил меня ЗА НЕДЕЛЮ примерно на 30 тысяч рублей. Не надо мне писать в стиле, сам дурак не читаешь тарифы. Эта проблема явно не только со мной. То есть, если банк знает, что это не единичный случай, и знает что это давно и клиенты так массово теряют деньги, и ничего не делает для сохранения денег клиентов, то это целенаправленное действие на обирание клиентов и этот нюанс прячется за красивыми баннерами «стань инвестором» и «выиграй айфон». Вы за месяц подарите Альфе и айфон и машину и квартиру и даже не поймёте как это сделали. А когда поймёте, то бану сошлётся на тарифы в глубоких недрах, куда Макар коров не гонял. Ай, молодцы. Ну, что ж. Сегодня суббота. Закрыл уже, что возможно. В понедельник закрываю позиции, вывожу все деньги, отзываю разрешение на обработку персональных данных. Восхищён, что меня, человека с глубоким финансовым образованием, Альфа смог так нагло и цинично выставить на деньги. Тут позавидует даже видавший виды мошенник из «контакт-центра Сбербанка». Поддержка, которая перезвонила после оценки в единицу в приложении, рекомендовала обратиться на горячую линию в рабочие дни. То есть написания проблемы в онлайн чат и прямого общения с поддержкой мало, надо третий раз стучаться в банк и тратить время. Спасибо, но я его потрачу ещё один раз только на то, чтобы никогда, ни при каких условиях больше, не иметь с Альфа банком никаких дел, связанных с финансами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T13:39:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.12.2021 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-07T17:25:42+03:00
Уважаемый клиент, мы провели анализ характера операций по вашему счету и не выявили каких-либо нарушений со стороны брокера. Поручения были брокером обработаны корректно. При торговле списывается та валюта, в которой инструмент торгуется, и в данном случае это - Доллар США. В случае, если средств нет/не достаточно на счете, то образуется минус. Минус брокер поддерживает сделками РЕПО. Автоматической автоконвертации в Альфа-Инвестициях нет. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Крутая дебетовая карта

Оценка 5

Я решил заказать дебетовую карту альфа банка 28.11.24г встречу назначил с 19 до 21. Сидел ждал и мне позвонил сам представитель Л-ин Павел. И предложил встретиться раньше, мне это... Читать полностью

25.12.2024

Оценка поддержки «отлично»

Оценка 5

По предложению Альфа-Банка я являюсь участником акции «новогодние чудеса». Так как подведение предварительных итогов происходит дважды в неделю по вторникам и пятницам, я начала... Читать полностью

21.12.2024

Прозрачность условий и качество поддержки

Оценка 5

Давно являюсь клиентом альфа банка, и, кажется, успел воспользоваться уже абсолютно всеми акциями) Активно пользуюсь брокерским счетом, но часто мелькают заманчивые предложения для... Читать полностью

28.11.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

У Альфа банка была акция если по ссылке друга завести альфа инвестиции то можно получить бонус за это. Я все оформил но ничего не пришло в итоге я пишу оператору говорю что пне... Читать полностью

24.11.2024

Благодарность за помощь в решении инвестиционных вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужна была помощь по вопросам вывода средств с инвестиционного счета, а также консультация специалиста по первым шагам инвестирования для начинающих и работе в... Читать полностью

18.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

16 ноября 2024 г. оформила заявку на дебетовую карту через интернет. Выбрала из предложенного, подходящую мне дату и время доставки. Утром назначенного дня мне пришла смс от Альфа... Читать полностью

18.11.2024

благодарность за обслуживание

Оценка 5

12.11.2024 в 00:34 я написал в поддержку банка вопрос об акции "1500 за инвестиции". Мне ответила оператор Юлия через 15 минут. Мой вопрос разобрали. Чётко объяснили условия, как... Читать полностью

12.11.2024