ОТП Банк

Обманщики!

22.11.2021 09:17
5512
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре по стечению обстоятельств стала клиентом этой богадельни!  Обратившись в магазин "колеса даром" брала колеса в "рассрочку" магазин сотрудничает только с этим недоразумением! По условиям была рассрочка на 4 месяца, но при оформлении выяснилось что по договору есть 2 способа погашения долга банку Рассрочка 4 месяца Кредит на 9 месяцев. Общаясь с представителями сказали что он внесенной суммы банк спишет платёж который проходит по сумме  Но! Перечислив деньги в банк с запасом, заранее, через почту России (только там без комиссии) я, наивно была спокойна что спишут по рассрочке. Но они списали треть суммы что была и начали начислять свои пени по кредиту. Так же при оформлении вшили страховку (1500) Я написала заявление на возврат суммы На следующий день как только договор попал в Банк.   Я обратилась к представителям, которые были у нас в городе, но Обратившись через 2 недели на горячую линию Мне сказали что нужно ехать в другой город чтобы Написать заявление на возврат страховки рассмотрение этого у них занимает 10 дней что уже бред. Так же банк сам решает сколько денег вернуть клиенту  При возмещениИ страховки. при платеже из другого банка деньги иду туда Примерно вечность. За что я негодую это не сказать ничего.  Никому не рекомендую оказаться их клиентами.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-11-26T16:03:30+03:00
Уважаемый Len.ka! спасибо за Ваш отзыв. Мною проведена проверка, по предоставленной Вами информации. Могу сообщить следующее. Вами 27.09.2021 оформлен договор займа по продукту «Две ставки 4/9». Это означает, что у Вас есть возможность совершать платежи по графику, который был выдан Вам на 4 месяца или оплачивать по графику, который рассчитан на 9 месяцев. В программном обеспечении Банка будет отражен только график на 9 месяцев. Но, если Вами будут выполнены условия по графику на 4 месяца, то договор займа будет закрыт в крайнюю дату по короткому графику. Обращаю Ваше внимание, что штрафы/пени/неустойки по договору займа не начислялись. Дополнительно сообщаю, что при оформлении займа, со стороны сотрудника/Банка могут быть предложены дополнительные услуги по участию в программе страхования жизни и здоровья, финансовых рисков, а также от несчастных случаев и болезней. При этом факт участия, либо отказа от участия Клиента в программе не влияет на решение МФК о предоставлении займа. Подписывая договор займа, Вы соглашаетесь с предложенными дополнительными услугами. Мною были запрошены документы, которые Вы оставляли при отказе от страхования на торговой точке, и проведена работа по отключению страхования и возврату денежных средств. 26.11.2021 сумма 1 500,00 руб. была возвращена на Ваш счет, открытый для погашения договора займа. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей ситуации. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка