Оценка
Отзыв проверен
В первые столкнулся с данным банком: приобретал в автосалоне "Останкино" автомобиль в кредит.
Консультанту автосалона (представителю данного банка) объяснил какой платеж ежемесячно для меня по силам. Кивнули и подтвердили, что по истечении 3-х месяцев оплаты кредита по графику платежей (больше суммы, которой я обозначил) и моему непосредственному обращению в банк именно такой платеж ежемесячно мне и сделают. Данная программа называлась "Финансовая помощь". Автосалон компенсировал мне переплату за эти три месяца.
Каково было моё удивление, при обращении в банк через 3 месяца: такой продукт в банке отсутствует и мне и дальше нужно вносить сумму ежемесячно больше той что я обозначил по своим финансовым возможностям. Представитель банка Александр обещал передать информацию руководству (которое почему-то каждый день отсутствует), но "видимо" так и не сделал этого. Мой совет всем: НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ ЧТО ОБЕЩАЮТ!!! Правда только та, что записана в договоре.
Справедливости ради, стоит отметить: финансовый консультант банка попытался подать заявку на рефенансирование моего кредита, но при этом из этого ничего не вышло. Всем удачи и надеюсь мой отзыв о Кросна-Банк кому-то поможет. С таким наглым и прямым обманом я ранее не сталкивался: да не договаривают, да заговаривают и убеждают, но нагло в лицо представители банка лгать не должны.
Попытаюсь подать жалобу в Роспотребнадзор и Центрбанк, но мало вероятно что из этого что-то выйдет, скорее всего мне ответят официально: у Вас в договоре это не прописано, а то что сказано на словах - юридической силы не имеет. Так же попытаюсь оставить отзывы об автосалоне и Кросна-Банке в максимально возможных местах, что бы донести правду об этом банке и автосалоне максимально возможному количеству потенциальных клиентов.