Оформление автокредита

Уважаемый Halgan! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. Мы направили запрос в дилерский центр относительно сложившейся ситуации. По полученной информации, нам известно, что на этапе оформления все суммы, включенные в кредит, Вам были озвучены. С условиями кредитного договора Вы были ознакомлены до момента его подписания. Банк предоставляет кредит на покупку транспортного средства и приобретение дополнительных услуг по желанию клиента. Позвольте отметить, что от клиента не скрываются ни условия дополнительных услуг, ни их стоимость, так как при подаче заявки на кредит и при подписании кредитного договора предоставляется для ознакомления и подписания Заявление о предоставлении кредита, в котором отражается информация, из каких составляющих складывается сумма кредита. Согласие клиента на заключение кредитного договора подтверждается его подписью на документах. При этом клиент имеет полное право отказаться от сервисов, включенных в кредитный продукт. Услуга «Страхование GAP» не входит в комплексное кредитное предложение Банка и предоставлена Дилерским центром, в котором приобретался автомобиль. Согласно комментариям от дилерского центра после выдачи кредита Вы написали заявление о расторжении данного договора страхования. Сумма возврата по полису поступила в полном объеме на Ваш расчетный счет 02.12.2021 г. Действительно происходило переподписание документов, это связано с тем, что на этап сделки выявили ошибку в документах. Хотели бы обратить внимание, что никакие изменения в параметры кредита не вносились. Дополнительные сервисы, отсутствующие в первоначальной заявке на кредит, не добавлялись. Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с Банком. Надеемся нам удалось помочь Вам в сложившейся ситуации. С уважением, Овсянникова Елизавета Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"