Абсолютно не рекомендую банк для сотрудничества

Я являюсь клиентом данного банка уже почти 5 месяцев, на протяжении этого времени меня постоянно преследуют проблемы. Для общего понимания, я впервые открывала ИП и совершенно не понимала последовательность действий и как и что правильно делать.  1) открывали ИП, общались с 500 менеджерами, каждый из которых давал разную инфу, кто-то говорил больше, кто-то вообще не понимал о чем речь, каждый скидывал ответственность на коллег и передавал вопросы другим менеджерам.  2) Захотели взять в аренду кассу 2 в 1 - были проблемы с выставлением счета, сначала долго выставляли счёт, потом сказали, что оплатить нужно срочно, не предупредили, что там будет комиссия. Была сложность из-за этого, так как не было денег на счету, нужно было закинуть на комиссию, а закинуть на комиссию тоже нужно было оплатить комиссию. Если бы предупредили, было бы меньше негатива. 3) касса приехала, торговый представитель вообще не понимает что он развозит и не знает продукт, не смог настроить кассу, сказал ждать. 4) ждали настройки кассы около месяца, так как настроить нельзя пока нет фискального накопителя. Накопитель вырывали с боем, нет отлаженоой логистики по данной услуге. 5) с утасновкой фискального накопителя тинькоф не помог, оставил всю ответственность на партнёр, а партнёру вообще было не кайф что-то делать и никто на кого повлиять не может, разобрались практически сами, опять нужно было всем делать мозг, чтобы это сделали. Самое ужасное что мне пришлось самой вставлять накопитель за 14 тысяч, который мог взорваться при ошибке а все траты на новый были бы на мне. 7)меня пытались удержать подарочными пакетами на услуги - менеджеры не могли настроить корректно все подарочные пакеты, поэтому снимались лишние деньги первое время. 8 ) одни менеджеры говорили, что вам полагается 4 бесплатных пакета, другие, что 5, другие вообще не были в курсе. 9) складывается впечатление, что менеджеры тинькоф тоже работают в разных компаниях и в разных системах и вообще это не их основная работа, а они просто случайно включились в сеть 10) бухгалтер не понятно пойми чем занимается, максимально бесполезный юнит, который не может забрать весь геморрой, а только его создаёт (такая работа не стоит 1000 в мес) 11) на стороне тинька проблемы с синхронизацией офд и банка, банк видит какие-то странные платежи, которых не было, или они были вообще в то время, когда касса выключена. Якобы на кассе куда встроен терминал ну уходит оплата в офд - как это возможно? 12) тинькоф перекладывает ответственность за свою убогость на клиента и даже не пытается помочь решить проблему 13) потом тинькоф говорит, что ОЙ ТАК ДЛЯ ЭТОГО у нас есть специально обученный человек (это про формирования чеков коррекций) , он вам поможет. А потом тинькоф теряется 14) звонишь тинькоф и говоришь где этот человек, который мне поможет помочь с этой проблемой (это я про проблему чеков коррекций) а тинькоф тебе СРОК ОБРАБОТКИ ЗАЯВКИ 62829 ДНЕЙ И ТЕРЯЮТСЯ ИЛИ ДАЮТ ТОТ ОТВЕТ КОТОРЫЙ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ В ДЕНБ ОБРАЩЕНИЯ А НЕ СПУСТЯ СТО ЛЕТ. 15) тинькоф даёт инструкцию как обновить терминал и просит тебя это сделать, ты это делаешь и терминал ломается, ты логично идёшь к тинькоф и говоришь ВСЕ СЛОМАЛОСЬ - Я НЕ МОГУ РАБОТАТЬ почините а тинькоф тебе говорит, это не моя вина позвоните тому кто придумал эту кассу. 16)тинькоф - это максимально безответственный банк которому вообще плевать на клиента, выполнябщий функцию отфутболивания по всем сложивщимся ситуациям. А самое обидное что от этого банка я не могу уйти потому что мой фискальный накопитель который стоит башенные деньги -нельзя просто забрать и уйти в другой банк.