Возврат средств

30.11.2021 22:34
6671
Оценка
4
Отзыв проверен
Большое спасибо ведущему финансовому менеджеру Б-ой Надежде С., за помощь в возврате средств на карту. Получилась не хорошая ситуация с деньгами, банкомат принял большую сумму, операция завершилась, деньги на карту не поступили, а банкомат обратно не выдал.  Надежда С.ответила даже поздно вечером, вне рабочее время и оперативно объяснила что делать, как быть в данной ситуации. Большое спасибо, деньги возвращены на карту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-04T11:07:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о каких действиях, которые нужно предпринять в данной ситуации, сообщила Надежда. 24.12.2021 Информация получена. Засчитываем оценку 4, снимаем балл за ситуацию с банкоматом.
Росбанк
Росбанк
2021-12-01T09:00:31+03:00
Уважаемая Kruzhenkova13! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы Б-ой Надежды. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023