Навязывание кредитных карт, обман!

03.12.2021 14:59
8812
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу сообщить о так сказать РЕКЛАМНОМ ходе Тинькофф.Впаривание не побоюсь этого слова, карт кредитных. 25.11.21г. в мой адрес (на мой личный номер телефона) начали поступать звонки от неизвестных номеров, причем так настойчиво звонят!!!!!Первый звонок был с номера неизвестного мне тел.: +78005557775 в  10:33, затем в 10:43.Далее был звонок с другого мне так же неизвестного номера тел.:+78005339625 в 10:44. Звонки настойчивые и долгие, причем в рабочее время!!!Соответственно уже нервы не выдержали ответил:- что хотите, кто это?- Это компания Тинькофф....- Извините у меня нет времени с Вами общаться, с моей стороны никаких запросов не было в данную компанию!- через сколько настойчиво спросил ЧЕЛОВЕК мне перезвонить???? Настойчиво! для Вас есть предложение!- позже! Далее действительно вновь перезвон но с номера тел.: +78005557775 в 11:14- Представились рекламным агентом Ольга и тут началось...Впаривание кредитной уже оформленной на мое имя кредитной карты!!! Шло простое облопошивание, никаких минусов только плюсы.120 дней рассрочки (но не указали, что это только на погашение кредита другого продукта, а лимитный срок рассрочки на самом деле 55 дней!) и т.д. Все минусы скрывали.Настойчиво пытались мне навязать карту именно впарить !!! Ужасно Программа Getcontact определила данные номера при звонках как злоумышленники, спам, карта рассрочки впаривание!!!!Соответственно обратился в чат Тинькофф с обращение по данным номерам, кто это звонит так настойчиво!На удивление оператор первой линии сообщил, что один из данных номеров вообще не принадлежит компании Тинькофф ( написано заявление по данному номеру в соответствующие органы). Данный номер , да принадлежит Тинькофф подтвердили.Далее началось самое интересное мне начали поступать звонки от представителей Тинькофф по моему обращению в части данных телефонных звонящих номеров. И , что сообщают, что уже и первый номер принадлежит Тинькофф -но это был робот и я общался с роботом и дал согласие на кредитную карту!!! во это поворот)))далее со мной связался уже сотрудник службы рекламы и уточнял как мне получить кредитную карту. То есть меня без меня женили!!! Так и кредит навяжут, вернее обяж - что слова ДА в диалоге звучит как я принимаю согласие на все!!! в чем меня и хотел подловить данный рекламный агент!!! Так, что уважаемые друзья не верьте!!!с 25.11.21 г. мое обращение по данным номерам как только уже мне не озвучивали и грубили и пытались принизить меня, это ужасно Тинькофф!!! Вывод:Добиваться нарушенных своих прав самому согласно Российскому законодательству!
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-07T17:12:22+03:00
Добрый день. Мы действительно можем звонить с рекламными предложениями, но делаем это только в разрешенное время без хамства и навязывания. Ваш случай — не исключение. 25 ноября в 9:33 звонил наш бот с предложением, вы попросили перезвонить через 10 минут. В 9:44 бот связался еще раз, но вы снова попросили позвонить позже. В 10:24 вы говорили уже с живым оператором. В диалоге мы рассказали о преимуществах нашей кредитной карты, но вы сказали, что предложение вам не интересно. В конце мы сообщили, что вы всегда можете оформить карту самостоятельно, если передумаете, и попрощались. Без вашего согласия кредитку не оформляли. Из обзвонов вас исключили, больше такими звонками не потревожим. Когда вы обратились на первую линию, мы действительно сказали, что номер не наш. Здесь оплошали, простите. Работу над ошибками уже провели.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Решили вопрос с комиссией.

Оценка 5

сегодня у меня снялась комиссия за перевод с кредитной карты платинум 26.10.2024  комиссиия была так как я ошибочно перевела на карту личные средства и тут же вывела их обратно... Читать полностью

26.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Лучший банк и единственный которым пользуюсь

Оценка 5

Я написал в чат 16.10.2024 года и мне ответила Юлия. Я описал ей проблему , где у меня возник спор с Яндекс, так-как они неправомерно выставили штраф и списали его с моей карты... Читать полностью

25.10.2024

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом про начисление процентов, Анастасия Б. все помогла понять, стало понятно, как оплачивать, чтобы выполнять беспроцентный период, более того... Читать полностью

25.10.2024

Очень помогли в чате

Оценка 5

Оформила недавно кредитку в Банке. Так как я новичок в таких делах, то во многом не могла толком разобраться с условиями. Написала в чат поддержки и оператор Павел мне тогда очень... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое обслуживание!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников потдержки "Т-Банк" за ответственную и быструю работу:   19.10.24. мне пришлось обратиться в чат потдержки банка в мобильном приложении т.к. была... Читать полностью

25.10.2024